投诉匠心珠宝货不对版,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉匠心珠宝退款问题,期望退款。
匠心珠宝快速投诉入口: 点击投诉匠心珠宝


2022-12-26河南省的卫某向消费保投诉称”在匠心珠宝那买了一个板料,加工手镯,买之前卖家没有说不退换,钱付完,手镯压出来发现跟买之前看的那个板料完全不一样,要求退货,卖家说不能退,后来就不理我了“
卫某的投诉诉求为匠心珠宝退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉:使用假冰墩墩进行盈利性行为。
用户罗某投诉称:“本人于2022年4月28日,在柳州市城中区万达广场,扫码支付110元进行投币夹娃娃消费,后剩余62游戏币自留,于5月5日晚,再次支付40元,共102游戏币进行夹娃娃(机内奖品为冰墩墩)游戏,始终未能夹中。后与商家沟通:商家认为娃娃百分之百能夹中,是本人技术不行而夹不中,且机中冰墩墩价值较高,是本人投币不够,与冰墩墩价值不符,故还需进一步投币,若夹中则可明日进行兑换奖品(冰墩墩),后本人再次支付10元,欲进行游戏,但商家以员工下班为由不进行奖品兑换服务,本人认为娃娃机中的“冰墩墩”属于假冒伪劣产品,市场价值不足100元,未继续投币。沟通无果后,于5月6日上午,本人再次至柳州市城中区万达广场,发现商家已将该机内冰墩墩撤换为耳机,其他娃娃机内仍存留大量假冰墩墩。故予投诉,望商家予以道歉并赔偿相关损失。”。

【投诉案例二】投诉:
用户古某投诉称:“2021年11月24号买了他们家衣服 ,12月5号收到托运部的电话,去托运部看到货发现了不是我订的货。那个时候联系卖家他们说跟别人货换了, 我们给你重新发,但是现在已经有14天过去了 货也没到。卖家也联系不上,发微信不回,打电话也不接”。

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标签:
# 匠心珠宝
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