消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天童美语 退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款。
天童美语快速投诉入口: 点击投诉天童美语
2022-07-12湖北省的魏某向消费保投诉称”天童美语机构诱导消费，报名后迟迟不能开课，现要求全额退款，如不能全额退款将起诉对方“
魏某的投诉诉求为天童美语退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉天童美语：不给退教材费
用户林某投诉天童美语称：“2022年1月15日被他们销售人员安排买了他们的课程，48课时的，花了4438元，其中课时费2640元，教材费1698元，其他100元。然后到了2022年3月12日才安排上了第一次课，我问要不要带教材，老师说不用，第一次只是熟悉下课堂环境，后面因为疫情就没有去上过课了，然后我要求退费，他们授课老师说会安排，说他们课时是按月走的，只能给我退4-7月的费用，过了很久通知我去退费，说是现金退费，退了我2310元。说是只退课时费，不退教材费。我说教材都没有用过，怎么就不能退。他们财务说如果教材没有用过是可以退的，他们要找授课老师核实一下，后面授课老师来了，说是不可以退的，我说财务都说没有用过可以退，他们又让我联系销售人员，说找销售人员沟通。销售人员又说公司规定教材卖了就不能退，我说当初买的时候都没有说过不能退，他们销售人员说我们有签字，当时他们有说的……我才反应过来，当时太信任他们，稀里糊涂的签了很多字，根本没有注意内容……但是课时费退的金额也不对，我只上了一次课而已。就算按月走费用也不对。。。”。
【投诉案例二】投诉天童美语：天童美语
用户魏某投诉天童美语称：“天童美语机构诱导消费，报名后迟迟不能开课，现要求全额退款，如不能全额退款将起诉对方”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天童美语
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2022-07-12湖北省的魏某向消费保投诉称”天童美语机构诱导消费，报名后迟迟不能开课，现要求全额退款，如不能全额退款将起诉对方“
魏某的投诉诉求为天童美语退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉天童美语：不给退教材费
用户林某投诉天童美语称：“2022年1月15日被他们销售人员安排买了他们的课程，48课时的，花了4438元，其中课时费2640元，教材费1698元，其他100元。然后到了2022年3月12日才安排上了第一次课，我问要不要带教材，老师说不用，第一次只是熟悉下课堂环境，后面因为疫情就没有去上过课了，然后我要求退费，他们授课老师说会安排，说他们课时是按月走的，只能给我退4-7月的费用，过了很久通知我去退费，说是现金退费，退了我2310元。说是只退课时费，不退教材费。我说教材都没有用过，怎么就不能退。他们财务说如果教材没有用过是可以退的，他们要找授课老师核实一下，后面授课老师来了，说是不可以退的，我说财务都说没有用过可以退，他们又让我联系销售人员，说找销售人员沟通。销售人员又说公司规定教材卖了就不能退，我说当初买的时候都没有说过不能退，他们销售人员说我们有签字，当时他们有说的……我才反应过来，当时太信任他们，稀里糊涂的签了很多字，根本没有注意内容……但是课时费退的金额也不对，我只上了一次课而已。就算按月走费用也不对。。。”。
【投诉案例二】投诉天童美语：天童美语
用户魏某投诉天童美语称：“天童美语机构诱导消费，报名后迟迟不能开课，现要求全额退款，如不能全额退款将起诉对方”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天童美语
