消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉360同城帮 虚假发货、网络诈骗，期望发货、道歉。
360同城帮快速投诉入口: 点击投诉360同城帮
2022-05-30福建省的李某向消费保投诉称”同城帮二手优品，客服及电话形同虚设，顾客投诉无门。5月26日在该平台下单一台笔记本，在26日当天就显示发货，单号SF1355570735943，可至今也就是5月30日，快递没有任何动态，期间多次联系商家，或平台客服或电话都显示忙线，没有任何人来搭理。一家买卖平台，缺乏公信度，客户投诉无门，找不到人，那将是非常危险的，国家如火如荼的搞反诈，望同城帮二手优品，切莫渐行渐远，堕入深渊。速速正面问题，解决问题，不然就是欺诈了。“
李某的投诉诉求为360同城帮发货、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给360同城帮平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《同城帮二手优品客服及电话形同虚设，顾客投诉无门。》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、霸王条款、产品质量缺陷、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂、回收宝等。
【投诉案例一】投诉360同城帮：360同城帮回收手机恶意压价
用户用某投诉360同城帮称：“本人将手机交由闲鱼寄卖平台(其显示与同城帮合作)进行寄卖，手机价格存在恶意压价，且其自称的“公开拍卖”无法证实，客服不提供具体投放平台，本人也根本找不到寄卖竞拍入口，且该过程无法取消，即使流拍也将以最低价强制成交 说2559元之后恶意压价就给我1910还不能取消 强卖我手机”。
【投诉案例二】投诉360同城帮：360同城帮
用户李某投诉360同城帮称：“同城帮二手优品，客服及电话形同虚设，顾客投诉无门。5月26日在该平台下单一台笔记本，在26日当天就显示发货，单号SF1355570735943，可至今也就是5月30日，快递没有任何动态，期间多次联系商家，或平台客服或电话都显示忙线，没有任何人来搭理。一家买卖平台，缺乏公信度，客户投诉无门，找不到人，那将是非常危险的，国家如火如荼的搞反诈，望同城帮二手优品，切莫渐行渐远，堕入深渊。速速正面问题，解决问题，不然就是欺诈了。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉360同城帮
360同城帮快速投诉入口: 点击投诉360同城帮
2022-05-30福建省的李某向消费保投诉称”同城帮二手优品，客服及电话形同虚设，顾客投诉无门。5月26日在该平台下单一台笔记本，在26日当天就显示发货，单号SF1355570735943，可至今也就是5月30日，快递没有任何动态，期间多次联系商家，或平台客服或电话都显示忙线，没有任何人来搭理。一家买卖平台，缺乏公信度，客户投诉无门，找不到人，那将是非常危险的，国家如火如荼的搞反诈，望同城帮二手优品，切莫渐行渐远，堕入深渊。速速正面问题，解决问题，不然就是欺诈了。“
李某的投诉诉求为360同城帮发货、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给360同城帮平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《同城帮二手优品客服及电话形同虚设，顾客投诉无门。》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、霸王条款、产品质量缺陷、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂、回收宝等。
【投诉案例一】投诉360同城帮：360同城帮回收手机恶意压价
用户用某投诉360同城帮称：“本人将手机交由闲鱼寄卖平台(其显示与同城帮合作)进行寄卖，手机价格存在恶意压价，且其自称的“公开拍卖”无法证实，客服不提供具体投放平台，本人也根本找不到寄卖竞拍入口，且该过程无法取消，即使流拍也将以最低价强制成交 说2559元之后恶意压价就给我1910还不能取消 强卖我手机”。
【投诉案例二】投诉360同城帮：360同城帮
用户李某投诉360同城帮称：“同城帮二手优品，客服及电话形同虚设，顾客投诉无门。5月26日在该平台下单一台笔记本，在26日当天就显示发货，单号SF1355570735943，可至今也就是5月30日，快递没有任何动态，期间多次联系商家，或平台客服或电话都显示忙线，没有任何人来搭理。一家买卖平台，缺乏公信度，客户投诉无门，找不到人，那将是非常危险的，国家如火如荼的搞反诈，望同城帮二手优品，切莫渐行渐远，堕入深渊。速速正面问题，解决问题，不然就是欺诈了。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉360同城帮
