网鱼网咖价格表与实际不符

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉网鱼网咖 乱收费,期望赔偿、解释道歉。
网鱼网咖快速投诉入口: 点击投诉网鱼网咖


2022-06-16浙江省的李某向消费保投诉称”明明价格表上以及员工口都说通宵40,结果都充了50了五六个小时就没了“
李某的投诉诉求为网鱼网咖赔偿、解释道歉。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给网鱼网咖平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《网鱼网咖价格表与实际不符》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示,休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、虚假宣传、联系不上客服,另外,休闲娱乐的被投诉对象还有:欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、兰派健身、中健银座等。

【投诉案例一】投诉网鱼网咖:网鱼网咖充值但未消费不予退款
用户徐某投诉网鱼网咖称:“在网鱼网咖进行消费时,被告知余额不足,可在电脑桌面自助充值通道进行充值。本人注意到充值界面(见图片)仅提供整30、整50或整百等方式进行充值,于是选择了充值50元,但最终结账时仅消费了约0.3元,被吧台工作人员告知在自助通道充值不予退款,仅在吧台充值才可退款。在网鱼微信小程序申请退款被冷处理,无人工服务,无法退款。”。

【投诉案例二】投诉网鱼网咖:网鱼网咖
用户田某投诉网鱼网咖称:“因为网鱼网咖有会员生日特权活动,所以在我生日当天我去上网。到了以后我先问了一下前台然后他们告诉我不知道这个活动也不了解这个活动而且态度不好让我先开机再看看。我余额里还有点钱所以直接开机了登录好以后我又去前台去问了一遍。然后对方不耐烦的走过来说看不到生日特权说他们只是加盟商让我去找网鱼网咖的工作人员。我当时问了一下他网鱼网咖电话多少对方说不知道问我还上不上网。说不上直接给我下机了。然后我回去拿东西的时候坐下想找一下电话核实一下是不是还有生日特权这个活动。然后他们直接走过来说让我快点走别在这坐着不欢迎我。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉网鱼网咖
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