万物心选订单未收到商品,半路自动退回,但是未退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉万物心选 退款问题,期望退款、解释。
万物心选快速投诉入口: 点击投诉万物心选


2022-06-29北京的李某向消费保投诉称”在万物心选下了两个定单,都是还未收到商品,半路就自动退回,但是未给退款,也没有选择退款的入口“
李某的投诉诉求为万物心选退款、解释。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给万物心选平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《万物心选订单未收到商品,半路自动退回,但是未退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉万物心选:万物心选APP购物,商品缺货虚假发货
用户樊某投诉万物心选称:“万物心选APP购物,商品缺货,却虚假发货发其他商品代替,到货拒收后,又不给好好处理,我要求必须发货,不接受优惠券”。

【投诉案例二】投诉万物心选:万物心选
用户郭某投诉万物心选称:“商家拒绝退款!问具体原因 被告知说鞋上的纸吊牌掉了!本人收到鞋的时候 就是用布袋子装的 吊牌在袋子里面,鞋上是一根透明的线!现在商家说吊牌掉了 不给予退款处理”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉万物心选
标签:
# 万物心选
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