太原万学教育海文考研霸王条款侵害学生权益

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉万学教育(海文考研) 退费不及时、霸王条款、课程质量差,期望退款、赔偿、解释。
万学教育(海文考研)快速投诉入口: 点击投诉万学教育(海文考研)


2022-12-22河南省的陈某向消费保投诉称”地址:山西省太原市小店区学府街坞城路口东北角锦馨文化8层海文考研 12月15日晚向海文考研支付定金5000购买在线全科钻石卡课程,且未签订协议。12月15日7点56,海文考研老师在未经过本人同意下用本人手机号开通超级学习系统账户。12月19日,本人提出课程不合适,要求海文考研退款。12月20日,海文考研老师告诉本人要按照协议中的霸王条款扣除本人开通超级学习系统账户3000元“
陈某的投诉诉求为万学教育(海文考研)退款、赔偿、解释。

万学教育(海文考研)

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据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉万学教育(海文考研):之前购买海文的考研的课,我买了一买了一份收了共一万多,但是当我再次推荐我朋友买课是发现一份才3000
用户陈某投诉万学教育(海文考研)称:“乱定价,乱收费,价格虚高。诱导消费。再次联系推荐课程人员无回应。”。

【投诉案例二】投诉万学教育(海文考研):万学教育(海文考研)
用户房某投诉万学教育(海文考研)称:“首先是之前宣传图片和视频里的科大操场和食堂根本进不去,这属于虚假宣传,基地几乎每天都有问题,经常停水停电,暖气漏水,好几个宿舍出现天花板掉下来的事情,纯粹是烂尾工程。老师管理松懈,之前的说的什么一周制定学习计划什么的根本不存在,班主任都见不到几次,经常不在,甚至她调走了我们好多人第二个月才知道。授课质量也是极差,经常临上课改时间,跟每天朋友圈宣传的和卖课时说的完全不一样。”。

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