投诉唯享客优惠券链接问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉唯品会 礼券问题,期望解封、补偿。
唯品会快速投诉入口: 点击投诉唯品会


2022-04-05河北省的邱某向消费保投诉称”怀疑唯品会对老会员和新会员区别对待,唯享客分享的优惠券,我就领不到,而且唯享客的所有优惠活动,包括领红包,我全都领不到。但别人就可以领。“
邱某的投诉诉求为唯品会解封、补偿。

唯品会

唯品会

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给唯品会平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉唯享客优惠券链接问题》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉唯品会:收到货发现货物本身质量有问题,唯品会要求消费者自行去鉴定够才退货
用户马某投诉唯品会称:“11月9日下单了一部苹果8,64g手机,11月15日12点钟收到货,外观无异常手机没电拿回家充电使用的时候发现手机屏有问题,手机屏没反应,直接划不动,导致手机也无法激活,同时存在闪屏情况,之后立马12点半左右联系网站客服要求退货,结果商家回答确实让我先要到苹果售后去鉴定非人为之后才能退货,手机本身质量问题让我消费者去承担这个责任,是不是违反了消费者权益呢?而且就是因为商家给我发了一个有质量问题的手机导致我无形中损失了一笔钱, 双十一期间各大网站搞活动,就因为相信唯品会才去该网站下单,如果退货成功给我消费者无形中损失了一比。所以我要求该网站允许我换货”。

【投诉案例二】投诉唯品会:唯品会
用户张某投诉唯品会称:“10号下单,说11号送到。十三号没发货,投诉了终于更新了物流信息,然后十三号更新了之后就再也没有进展,到今天都没拿到。唯品会的物流实在是惹不起,怕了怕了。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉唯品会
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