投诉向日葵妈妈平台出售虚假产品,涉嫌诈骗

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉向日葵妈妈 退款问题、网络诈骗、霸王条款,期望退款、道歉。
向日葵妈妈快速投诉入口: 点击投诉向日葵妈妈


2022-12-27广东省的蒋某向消费保投诉称”1.2020年6月19日通过向日葵妈妈平台购买的“洪恩识字永久包”,是假的不能正常使用 2.联系向日葵妈妈平台客服,对方说我的兑换码被18129957668这个号码兑换了。并且还恶人先告状说是我把兑换码给了别人。无奈之下我只能自己电话与18129957668这位先生沟通,得知这位先生是自己通过洪恩官网购买的,而且他根本就不知道向日葵妈妈这个平台。再多次联系向日葵妈妈的客服协调无人回应了。 3.11月04日购买的《儿童时代》少儿版288元,承诺12月份发货的,现在一张纸都没有看到,申请退款四天也无人处理。联系客服无人回应。 “
蒋某的投诉诉求为向日葵妈妈退款、道歉。

向日葵妈妈

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据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉向日葵妈妈:今天早上买的天天练打卡不能立马给出兑换码!兑换不了课程!上当受骗了!希望帮助退款!
用户刘某投诉向日葵妈妈称:“今天早上买的天天练打卡不能立马给出兑换码!兑换不了课程!上当受骗了!希望帮助退款!”。

【投诉案例二】投诉向日葵妈妈:向日葵妈妈
用户杨某投诉向日葵妈妈称:“打卡在110天以内完成100天,现在打到99天了,显示打卡失败,还不到时间就显示打卡失败”。

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