看购电影此卡状态不正常如何投诉？兑换券居然兑换不了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉看购福利 账号问题、礼券问题、售后服务欠缺，期望改善服务、解释。
看购福利快速投诉入口: 点击投诉看购福利


2022-12-25广东省的朱某向消费保投诉称”看购电影兑换券无法兑换，客服电话无法接通，总是占线，无法投诉“
朱某的投诉诉求为看购福利改善服务、解释。

据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。

【投诉案例一】投诉看购福利：看购影通券无法兑换，客服电话无人接听。
用户刘某投诉看购福利称：“看购影通券无法兑换，反复尝试都是退票，客服电话打了一整天，接听一次说管不了，之后无人接听。”。

【投诉案例二】投诉看购福利：看购福利
用户周某投诉看购福利称：“2021年有付费激活功能，现在在没有任何公示的情况下取消了卡片激活功能，导致多张卡片无法使用。”。

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