投诉尚学汇智教育不肯退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉深圳市尚学汇智 退款问题，期望退款。
深圳市尚学汇智快速投诉入口: 点击投诉深圳市尚学汇智


2022-10-18广东省的陈某向消费保投诉称” 10月17号我在抖音平台上看到尚学汇智的提升学历的广告，在上面填写了自己的信息，后面唐老师联系到我，说提升专科学历要8800，当天晚上七点多我付了880当定金，后面晚上11点多我又付了2620，一共3500元，还剩5300元学费没付，我因为自己财务能力承担不起后面的学费向唐老师提出退款要求，但是她说学费不是商品，不肯退款，从付款到现在24小时都没超过，而且我到现在都还没报名，课程也没开始，什么服务都没享受到，合同也没有。 “
陈某的投诉诉求为深圳市尚学汇智退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉深圳市尚学汇智：尚学汇智教育机构扣费不合理
用户郭某投诉深圳市尚学汇智称：“扣费不合理，明明是他们的原因导致的退款，却让我出手续费服务费课本费，分期付款的明明没有分期手续费也让我给五百，课本费几十块钱的，让我给两百多，考不了试交了的考试费也说退不了，现在打了几天电话都不接，要么就回避，要么就拿起来挂断”。

【投诉案例二】投诉深圳市尚学汇智：深圳市尚学汇智
用户邹某投诉深圳市尚学汇智称：“今天被引导然后冲动消费了，后面半小时不到我就说不报名了，让他退钱，他一直找借口，迟迟不处理，一下又说客服下班了，一下又说他们处理不了，收钱的时候痛快，退款了就各种理由，各种忽悠”。

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