投诉携华出行无故封号,导致无法接单

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉携华出行 封号、处理时效慢,期望解封。
携华出行快速投诉入口: 点击投诉携华出行


2022-07-10未知的池某向消费保投诉称”一直正常出车今天下午16点多给我账号封禁,无法接单,希望告知原因,要求解封谢谢“
池某的投诉诉求为携华出行解封。

携华出行

携华出行

携华出行

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给携华出行平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉携华出行无故封号,导致无法接单》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的网约车领域用户有效投诉问题显示,网约车较多的投诉问题为收费问题、处理时效慢、封号、退款问题、服务态度差,另外,网约车的被投诉对象还有:滴滴出行(网约车)、易到用车、优步Uber、神州专车、首汽约车、美团打车、嘀嗒出行、神马出行、曹操出行、哈啰出行(网约车)、滴答出行、安安用车、高德打车(网约车)、万顺叫车、妥妥E行、新版司机点点、欧了约车、享道出行、AA出行、及时用车等。

【投诉案例一】投诉携华出行:投诉携华出行账号无法注销,注册城市无法更改
用户胡某投诉携华出行称:“多次致电客服更改城市没有后续,无奈只能再次打电话让客服注销账号等了好久都是一样结果说反馈了等登录不上就是注销了,这完全没有给我们自己注销账号的权益呀,自己的账号还不能自己注销,现在要求注销账号”。

【投诉案例二】投诉携华出行:携华出行
用户席某投诉携华出行称:“打车,到站不打电话,发个消息说找不到人,然后我电话过去骂人,”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉携华出行
标签:
# 携华出行
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服