江阴市柯源文化发展有限公司,又名新科教育,退钱4700元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉新科教育 退款问题,期望退款。
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2021-07-06江苏省的汪某向消费保投诉称”2020年9月份,在江阴柯源文化发展有限公司,又名新科教育,报了班,金额为4700元,中途有和公司相关老师提及退费,说只扣书本费用,然后又来一个人联系我,说只退1000多块,还说—手机、电脑、汽车买了之后即使不用一年后也会贬值,你报了名没有学习没有考试是你自己的选择不是我们没有提供。拒不退费,还问我想退多少钱?退费时,又冒出来一个什么协议,我从未签署过什么协议,甚至没有发票,而且他们口中说的协议,今天退费才发给我看,本人完全不知情,诈骗行为,不开发票偷税漏税等多种违法行为,现要求退还4700元费用,希望能尽快得到处理。“
汪某的投诉诉求为新科教育退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给新科教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《江阴市柯源文化发展有限公司,又名新科教育,退钱4700元》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉纳思书院:纳思宁波江北校区倒闭未退款
用户唐某投诉纳思书院称:“纳思宁波江北校区倒闭未退款剩余课程费用7748元已登记未退款”。

【投诉案例二】投诉中公教育:中公教育
用户吉某投诉中公教育称:“根据当初签订协议,应该在考试结束45个工作日内进行退款。可是在向中公教育提交了退费申请后,现在时间已经过了45个工作日。现在中公工作人员说还要等,说因为疫情影响,他们不办理。他们现在这样做,可能存在集资行为。”。

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