我2022.11月17号下单买的希尔顿酒店一对枕芯到现在20天没收到

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它品牌独立自有商城 发货不及时，期望退款、道歉。
其它品牌独立自有商城快速投诉入口: 点击投诉其它品牌独立自有商城


2022-12-07山东省的周某向消费保投诉称”我从福建省寰球严选实业有限公司与2022年11月17号下单的希尔顿酒店一对枕芯到现在12月7号20天一直没收到货。“
周某的投诉诉求为其它品牌独立自有商城退款、道歉。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城：通过微信小程序，购买了惠州市奇艺星网络公司旗下网店“惠阳好货优选”6瓶
用户叶某投诉其它品牌独立自有商城称：“2月8日，通过微信小程序，购买了惠州市奇艺星网络公司旗下网店“惠阳好货优选”6瓶，共165.8元，翌日发现该商品无退货申请链接，立即向客服要求退款，至今已逾十天，未回复，未退款，也未发货。疑似诈骗。”。

【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城：其它品牌独立自有商城
用户黄某投诉其它品牌独立自有商城称：“质量太差洁柔，与在超市购买的柔软不同，找客服，客服一直强调是官方旗舰店，不提质量柔软度，一直没有明确说明为什么跟超市购买的不一样”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它品牌独立自有商城