消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉雅虎代拍发错货，期望道歉、改善服务、解释。
雅虎代拍快速投诉入口: 点击投诉雅虎代拍
2019-11-11广东省的郭某向消费保投诉称”卖家发错货，要我再付一次运费，卖家才肯重新发货。 我的货物根本没有到齐，卖家就把其他客户的货物当成我的发给我了。 当我把错发的货发回给正确的买家之后，他们就对我不闻不问，每次都是我主动联系卖家。 前前后后等了一个多月，多给了一百多块的运费，才把我的货物拿到手。 所以，在这里代购，不出问题还好。一出问题，他们并不会负责任。“
郭某的投诉诉求为雅虎代拍道歉、改善服务、解释。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝蓝润数码，买了两个半月修了一个半月，而且手机问题越来越多了
用户郑某投诉淘宝网称：“买了两个半月，修了两次，一点也没好，而且还问题越来越多了，不是屏幕问题，屏幕自己乱窜，不按关机键根本停不下来，有一次屏幕出现了这个问题，我一直没按关机键，他整整窜了五分钟，最后还是我按了关机键才好的，要不就是信号问题，有时候总重启手机刚插卡的进去的无信号状态，而且还有自动关机的毛病，这个自动关机就不定时关机了，它这个手机内存也是扩容的，后期人为扩容的，屏幕也非原装屏幕，是组装的，我打苹果手机官网亲自问的，跟我手机的很多信息都对不上，基本不一样，而且没有三包卡，完全属于欺诈消费者，他们说全新的，正品，完全是翻新的，手机买来了根本用不了，三天两头就出问题，而且越来越严重，希望给解决一下”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户陈某投诉淘宝网称：“店家说的是不会重装系统，我说不要把我的系统弄坏，并且我已经提前说了我的系统坏了装软件会非常麻烦，店家答应了。但是店家把我的系统弄坏了，现在只给我安装了虚拟机，我的加密软件是没办法使用的，需要重新购买软件。但是店家只退款，对于我的软件和弄坏的系统根本不管。我要求重新装系统，并且把我的其他软件安装好，对于加密的软件和网课购买的费用报销。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉雅虎代拍
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2019-11-11广东省的郭某向消费保投诉称”卖家发错货，要我再付一次运费，卖家才肯重新发货。 我的货物根本没有到齐，卖家就把其他客户的货物当成我的发给我了。 当我把错发的货发回给正确的买家之后，他们就对我不闻不问，每次都是我主动联系卖家。 前前后后等了一个多月，多给了一百多块的运费，才把我的货物拿到手。 所以，在这里代购，不出问题还好。一出问题，他们并不会负责任。“
郭某的投诉诉求为雅虎代拍道歉、改善服务、解释。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝蓝润数码，买了两个半月修了一个半月，而且手机问题越来越多了
用户郑某投诉淘宝网称：“买了两个半月，修了两次，一点也没好，而且还问题越来越多了，不是屏幕问题，屏幕自己乱窜，不按关机键根本停不下来，有一次屏幕出现了这个问题，我一直没按关机键，他整整窜了五分钟，最后还是我按了关机键才好的，要不就是信号问题，有时候总重启手机刚插卡的进去的无信号状态，而且还有自动关机的毛病，这个自动关机就不定时关机了，它这个手机内存也是扩容的，后期人为扩容的，屏幕也非原装屏幕，是组装的，我打苹果手机官网亲自问的，跟我手机的很多信息都对不上，基本不一样，而且没有三包卡，完全属于欺诈消费者，他们说全新的，正品，完全是翻新的，手机买来了根本用不了，三天两头就出问题，而且越来越严重，希望给解决一下”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户陈某投诉淘宝网称：“店家说的是不会重装系统，我说不要把我的系统弄坏，并且我已经提前说了我的系统坏了装软件会非常麻烦，店家答应了。但是店家把我的系统弄坏了，现在只给我安装了虚拟机，我的加密软件是没办法使用的，需要重新购买软件。但是店家只退款，对于我的软件和弄坏的系统根本不管。我要求重新装系统，并且把我的其他软件安装好，对于加密的软件和网课购买的费用报销。”。
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