投诉元气魔盒虚假宣传，钱不知道付哪了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉元气魔盒 虚假宣传、网络诈骗，期望退款、补偿、解释。
元气魔盒快速投诉入口: 点击投诉元气魔盒


2022-12-20内蒙古的王某向消费保投诉称”微博里有元气魔盒的广告，付款后元气魔盒里没有显示，钱不知道付在哪了“
王某的投诉诉求为元气魔盒退款、补偿、解释。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉元气魔盒：元气魔盒APP以虚拟币开盲盒方式购买商品，霸王条款不退钱，虚假宣传
用户陈某投诉元气魔盒称：“元气魔盒APP以虚拟币开盲盒方式购买商品，霸王条款不退钱，虚假宣传”。

【投诉案例二】投诉元气魔盒：元气魔盒
用户闫某投诉元气魔盒称：“售后服务态度差，要不然就是等几天。元气魔盒骗人软件，抽奖金额过大，抽了几千元，毛都没有，就一个无线耳机，还不发货。”。

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