消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苹果支付 误导消费、退款问题、乱收费,期望退款、改善服务。
苹果支付快速投诉入口: 点击投诉苹果支付
2021-08-22广东省的林某向消费保投诉称”在2021年8月20号下载了一个手机摇控器根示是免费体验,用了一下后不能用就删掉了。在2021年8月22号在没有任何短信通知提示的情况下无故自动扣款!“
林某的投诉诉求为苹果支付退款、改善服务。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉苹果支付:未授权购买游戏内点卷被苹果扣费
用户吴某投诉苹果支付称:“本人未授权购买腾讯网游王者荣耀内6480点卷项目,但被无缘扣费,苹果商店(Apple Store)拒绝退费”。
【投诉案例二】投诉苹果支付:苹果支付
用户严某投诉苹果支付称:“2019年4月16日 收到支付宝账余额宝253元的消费账单 ,查看是APPpicsArt美易给我自动续费了 !!!该产品 只是当初下载了 ,免费下载没想到竟然扣费 还扣了 这么多 ,我从苹果设置里设置了取消订阅 但是款项尚未退还, 金额较大,希望消费保公司保障我们公民的消费权益,退回该项款项,上图为证,毫不知情,也联系不上软件方,希望消保调查,谢谢”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉苹果支付
苹果支付快速投诉入口: 点击投诉苹果支付
2021-08-22广东省的林某向消费保投诉称”在2021年8月20号下载了一个手机摇控器根示是免费体验,用了一下后不能用就删掉了。在2021年8月22号在没有任何短信通知提示的情况下无故自动扣款!“
林某的投诉诉求为苹果支付退款、改善服务。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉苹果支付:未授权购买游戏内点卷被苹果扣费
用户吴某投诉苹果支付称:“本人未授权购买腾讯网游王者荣耀内6480点卷项目,但被无缘扣费,苹果商店(Apple Store)拒绝退费”。
【投诉案例二】投诉苹果支付:苹果支付
用户严某投诉苹果支付称:“2019年4月16日 收到支付宝账余额宝253元的消费账单 ,查看是APPpicsArt美易给我自动续费了 !!!该产品 只是当初下载了 ,免费下载没想到竟然扣费 还扣了 这么多 ,我从苹果设置里设置了取消订阅 但是款项尚未退还, 金额较大,希望消费保公司保障我们公民的消费权益,退回该项款项,上图为证,毫不知情,也联系不上软件方,希望消保调查,谢谢”。
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