投诉寓见公寓和元宝e家系统后台错误,客服也难以联系

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉寓见公寓 合同纠纷,期望赔偿。
寓见公寓快速投诉入口: 点击投诉寓见公寓


2018-12-23上海的陈某向消费保投诉称”2018年4月,我跟寓见公寓通过元宝e家签了租房贷款,我给寓见的房租通过元宝e家还款来支付,今年10月,寓见公寓出事资金链断裂,寓见没有按时给房东房租,因寓见违约,我与寓见的租房合同已经结束,但是仍然要偿还元宝e家的租房贷款,向元宝e家申请退租,却一直显示系统错误,无法正常退租,客服电话又打不通,为了避免影响征信,无奈十月、十一月、十二月每月按时还款,听朋友说消费保可以保护消费者权益,现向消费保投诉,希望能正常退租,并追回寓见出事后,十月、十一月、十二月多还款的房租3900元,谢谢!“
陈某的投诉诉求为寓见公寓赔偿。

寓见公寓

寓见公寓

寓见公寓

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给寓见公寓平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉寓见公寓和元宝e家系统后台错误,客服也难以联系》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的住房租赁领域用户有效投诉问题显示,住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、合同纠纷、乱收费,另外,住房租赁的被投诉对象还有:爱公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、亿心爱公寓、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科、融辉置业等。

【投诉案例一】投诉寓见公寓:寓见公寓押金不退还要你继续交费
用户容某投诉寓见公寓称:“我退房了,然后和我说一个礼拜左右押金就退了,结果一个多月都没退,我网上一查,结果受骗的人很多,客服电话也没人接,一直拖,问中介也说不管,提现了一个多月都不到账”。

【投诉案例二】投诉寓见公寓:寓见公寓
用户戈某投诉寓见公寓称:“2016年9月与寓见公寓签订合同约定每月25号给房东(本人)打租金,直至今年9月开始拖欠租金,并且多次联系不上客服,根本没有解决问题的态度!”。

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