消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫 虚假宣传、售后服务欠缺，期望退款、道歉。
天猫快速投诉入口: 点击投诉天猫
2019-11-13福建省的吴某向消费保投诉称”双十一0-2点面膜买一送一 当时又是买一发二42片 那应该要给我42乘以 4，卖家拒不承认自己虚假宣传，硬是说这两个活动是同一个“
吴某的投诉诉求为天猫退款、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给天猫平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《天猫御泥坊旗舰店双十一虚假宣传，店大欺客》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉天猫：投诉天猫获辉家用电器专营店所售商品存在严重质量问题
用户周某投诉天猫称：“2019-09-28，我通过天猫获辉家用电器专营店购得价值39.9的奥克斯电热水壶一只，在使用过程中发生水烧开之后不跳闸的缺陷。2019-10-27在烧水的过程中，一满壶水烧了剩下不到半壶水的情况下，水壶仍未跳闸，所幸我刚好回家看到，不然的话可能造成严重的安全事故，我现在怀疑该店所售商品存在假冒伪劣嫌疑，或者商品存在严重的质量缺陷，要求按照新消法标准，予以三倍的赔偿。”。
【投诉案例二】投诉天猫：天猫
用户王某投诉天猫称：“填写给出链接后询问多位客服发票后续寄送问题和寄送时间，均给出让我等待的答案，不给明确回复。随后关掉对话转为机器人客服。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫
天猫快速投诉入口: 点击投诉天猫
2019-11-13福建省的吴某向消费保投诉称”双十一0-2点面膜买一送一 当时又是买一发二42片 那应该要给我42乘以 4，卖家拒不承认自己虚假宣传，硬是说这两个活动是同一个“
吴某的投诉诉求为天猫退款、道歉。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给天猫平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《天猫御泥坊旗舰店双十一虚假宣传，店大欺客》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。
【投诉案例一】投诉天猫：投诉天猫获辉家用电器专营店所售商品存在严重质量问题
用户周某投诉天猫称：“2019-09-28，我通过天猫获辉家用电器专营店购得价值39.9的奥克斯电热水壶一只，在使用过程中发生水烧开之后不跳闸的缺陷。2019-10-27在烧水的过程中，一满壶水烧了剩下不到半壶水的情况下，水壶仍未跳闸，所幸我刚好回家看到，不然的话可能造成严重的安全事故，我现在怀疑该店所售商品存在假冒伪劣嫌疑，或者商品存在严重的质量缺陷，要求按照新消法标准，予以三倍的赔偿。”。
【投诉案例二】投诉天猫：天猫
用户王某投诉天猫称：“填写给出链接后询问多位客服发票后续寄送问题和寄送时间，均给出让我等待的答案，不给明确回复。随后关掉对话转为机器人客服。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫
