泽稷教育退费合同到期不处理,学管老师联系不上

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉泽稷网校 退款问题、退费不及时、客服电话打不通,期望退款。
泽稷网校快速投诉入口: 点击投诉泽稷网校


2022-07-07广东省的温某向消费保投诉称”我与泽稷教育在2022年3月30日签订退费合同,理应在6月30日收到退款,但售后老师不回复信息,官方客诉电话打不通,学管老师踢皮球不处理需求“
温某的投诉诉求为泽稷网校退款。

泽稷网校

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给泽稷网校平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《泽稷教育退费合同到期不处理,学管老师联系不上》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉泽稷网校:投诉泽稷网校退款不及时
用户陈某投诉泽稷网校称:“我于4月6号向泽稷教育机构提出退学,要求退回部分未开通课程的学费,二十天了,到现在仍没有一点动静,一直拖”。

【投诉案例二】投诉泽稷网校:泽稷网校
用户邓某投诉泽稷网校称:“本人于2020年8月3日因为个人原因将泽稷网校ACCA退课,售后老师称3个月后将退课的13220元汇到我的账户中,之后我在微信上催款也一直没有回复,钱也没有到账;于是我拨打网校电话,前台一直推诿,说不清楚原因,只说将本人的情况反映给售后老师,工号302的前台女士提供的售后老师电话也无法打通。”。

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