消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉掌门一对一 退款问题，期望退款。
掌门一对一快速投诉入口: 点击投诉掌门一对一
2022-05-11内蒙古的梅某向消费保投诉称”我经线上教育了解了“掌门1对1”，2020年8月份23587.20元购买了掌门1对1线上教育课时，购买时双方签订购买合同，2021年11月18日申请停课退费，结果至今都没有退费，请求贵平台帮忙此机构尽快退还费用“
梅某的投诉诉求为掌门一对一退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给掌门一对一平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《掌门1对1线上教育退费》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉掌门一对一：请掌门一对一及时退款给我
用户刘某投诉掌门一对一称：“8月23日收到掌门一对一退费金额明细核对邮件，我们也及时确认打款。8月24日，掌门一对一客服退费处理帐号三也确认给我10天内退款。 至今，9月17日了，仍然没有收到他们的退款。”。
【投诉案例二】投诉掌门一对一：掌门一对一
用户朱某投诉掌门一对一称：“对方原因导致无法上课。要求按照合同约定时间20日之内退款。谢谢”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉掌门一对一
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2022-05-11内蒙古的梅某向消费保投诉称”我经线上教育了解了“掌门1对1”，2020年8月份23587.20元购买了掌门1对1线上教育课时，购买时双方签订购买合同，2021年11月18日申请停课退费，结果至今都没有退费，请求贵平台帮忙此机构尽快退还费用“
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据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉掌门一对一：请掌门一对一及时退款给我
用户刘某投诉掌门一对一称：“8月23日收到掌门一对一退费金额明细核对邮件，我们也及时确认打款。8月24日，掌门一对一客服退费处理帐号三也确认给我10天内退款。 至今，9月17日了，仍然没有收到他们的退款。”。
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用户朱某投诉掌门一对一称：“对方原因导致无法上课。要求按照合同约定时间20日之内退款。谢谢”。
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