消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉掌上生活 退款问题，期望退款。
掌上生活快速投诉入口: 点击投诉掌上生活
2022-06-03广东省的何某向消费保投诉称”在优衣库使用掌上生活app优惠，操作无误，提示扣款成功，但是后面提示退款，咨询客服无果，要求马上退款“
何某的投诉诉求为掌上生活退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉掌上生活：新买的苹果12一个月不到就无法使用卡死
用户文某投诉掌上生活称：“在掌上生活商城 Apple产品鑫亚宝宇专卖店购买的iPhone12一个月不到就无法使用了，刚开始是微信闪退，过一会就什么都点不了，无法关机。黑屏，一直卡在苹果标志界面。要求更换！”。
【投诉案例二】投诉掌上生活：掌上生活
用户丁某投诉掌上生活称：“本人于5.16日在招商银行掌上生活app商城购买戴森吹风机，原价为2990，当时有优惠60元的活动，花费2930购买了戴森吹风机，于5.17日签收，5月23日商品降价为2690。5月26日打电话给售后要求退差价，售后反馈说已过7天保价期。快递签收之日到降价活动开始那天为5天，在保价期内。客服却以活动限时及我要求退差价的时间已经过了七日为由拒绝退差价。根据消费者权益保价15天的规定，希望掌上生活补退我差价部分，希望平台帮助我。谢谢。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉掌上生活
掌上生活快速投诉入口: 点击投诉掌上生活
2022-06-03广东省的何某向消费保投诉称”在优衣库使用掌上生活app优惠，操作无误，提示扣款成功，但是后面提示退款，咨询客服无果，要求马上退款“
何某的投诉诉求为掌上生活退款。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉掌上生活：新买的苹果12一个月不到就无法使用卡死
用户文某投诉掌上生活称：“在掌上生活商城 Apple产品鑫亚宝宇专卖店购买的iPhone12一个月不到就无法使用了，刚开始是微信闪退，过一会就什么都点不了，无法关机。黑屏，一直卡在苹果标志界面。要求更换！”。
【投诉案例二】投诉掌上生活：掌上生活
用户丁某投诉掌上生活称：“本人于5.16日在招商银行掌上生活app商城购买戴森吹风机，原价为2990，当时有优惠60元的活动，花费2930购买了戴森吹风机，于5.17日签收，5月23日商品降价为2690。5月26日打电话给售后要求退差价，售后反馈说已过7天保价期。快递签收之日到降价活动开始那天为5天，在保价期内。客服却以活动限时及我要求退差价的时间已经过了七日为由拒绝退差价。根据消费者权益保价15天的规定，希望掌上生活补退我差价部分，希望平台帮助我。谢谢。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉掌上生活
