消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉邮政储蓄银行 诈骗、诱导消费、乱扣费，期望退款。
邮政储蓄银行快速投诉入口: 点击投诉邮政储蓄银行
2022-06-03广东省的吴某向消费保投诉称”我于2022年4月份下午接到乐享旅相关人士来电，其所说内容是我在邮储银行的核心信息，于是我相信其所说的内容，他们说我办理了这个信用卡会员便能方便贷到款。还有送五星酒店住宿一日，可是现在疫情这么严峻。不想要的。过了几天我去邮储银行还是不能贷到款，于是我电话联系邮政储蓄银行要求退款，当时银行工作人员来电说不能立时起作用要我一个月后再试，如果不能通过贷款再退，过几天就发了个拉杠箱。都没拆封过。后来我再次申请还是贷不到款，请消费保帮我追回款项，本身我就债务缠身，难以继日，拜托了。“
吴某的投诉诉求为邮政储蓄银行退款。
据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示，银行较多的投诉问题为霸王条款、诈骗、服务态度差、乱扣费、诱导消费，另外,银行的被投诉对象还有：中国银行、农业银行、建设银行、平安银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、招商银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、华夏银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡、宁波银行等。
【投诉案例一】投诉邮政储蓄银行：在本人不知情的情况下邮储银行扣除30元短扣费
用户陆某投诉邮政储蓄银行称：“本人开通邮储银行卡时贵行并未明确提出30元短扣费，今日银行卡进账100元，在本人不知情的情况下邮储银行擅自扣除30元短扣费，就算30元短扣费合理，为何扣30元不发短信提醒？我并不是个例，银行私自扣钱并且不履行条约去告知客户，这种行为不合理，不合约。并且每年通过邮储银行交易的短信寥寥数条，却要求收取30元短信费，平均每条短信要几块钱，太不合情理。除此之外，打95580邮储银行客服电话投诉，两遍共7分钟都接不通客服。”。
【投诉案例二】投诉邮政储蓄银行：邮政储蓄银行
用户秦某投诉邮政储蓄银行称：“年初柜面转存，通过微信关注楚邮惠，积分兑换北山超市购物券大概3000多相当于同等人民币，具体多少因为4月份楚邮惠发来一条信息见图，关闭，无法查看。期间已消费一些预计余2000左右。现在楚邮惠一直没有开通购物券消费通道，4月份下旬打过客服电话说不知道，不是总部的活动。需要解决1余下购物券什么时间可用？通过什么系统用？请给与明确回复。如不能用或者清零，损失怎么补偿?接受客服电话沟通。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉邮政储蓄银行
邮政储蓄银行快速投诉入口: 点击投诉邮政储蓄银行
2022-06-03广东省的吴某向消费保投诉称”我于2022年4月份下午接到乐享旅相关人士来电，其所说内容是我在邮储银行的核心信息，于是我相信其所说的内容，他们说我办理了这个信用卡会员便能方便贷到款。还有送五星酒店住宿一日，可是现在疫情这么严峻。不想要的。过了几天我去邮储银行还是不能贷到款，于是我电话联系邮政储蓄银行要求退款，当时银行工作人员来电说不能立时起作用要我一个月后再试，如果不能通过贷款再退，过几天就发了个拉杠箱。都没拆封过。后来我再次申请还是贷不到款，请消费保帮我追回款项，本身我就债务缠身，难以继日，拜托了。“
吴某的投诉诉求为邮政储蓄银行退款。
据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示，银行较多的投诉问题为霸王条款、诈骗、服务态度差、乱扣费、诱导消费，另外,银行的被投诉对象还有：中国银行、农业银行、建设银行、平安银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、招商银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、华夏银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡、宁波银行等。
【投诉案例一】投诉邮政储蓄银行：在本人不知情的情况下邮储银行扣除30元短扣费
用户陆某投诉邮政储蓄银行称：“本人开通邮储银行卡时贵行并未明确提出30元短扣费，今日银行卡进账100元，在本人不知情的情况下邮储银行擅自扣除30元短扣费，就算30元短扣费合理，为何扣30元不发短信提醒？我并不是个例，银行私自扣钱并且不履行条约去告知客户，这种行为不合理，不合约。并且每年通过邮储银行交易的短信寥寥数条，却要求收取30元短信费，平均每条短信要几块钱，太不合情理。除此之外，打95580邮储银行客服电话投诉，两遍共7分钟都接不通客服。”。
【投诉案例二】投诉邮政储蓄银行：邮政储蓄银行
用户秦某投诉邮政储蓄银行称：“年初柜面转存，通过微信关注楚邮惠，积分兑换北山超市购物券大概3000多相当于同等人民币，具体多少因为4月份楚邮惠发来一条信息见图，关闭，无法查看。期间已消费一些预计余2000左右。现在楚邮惠一直没有开通购物券消费通道，4月份下旬打过客服电话说不知道，不是总部的活动。需要解决1余下购物券什么时间可用？通过什么系统用？请给与明确回复。如不能用或者清零，损失怎么补偿?接受客服电话沟通。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉邮政储蓄银行
