买了植村秀眉笔我验证是假的但是商家拒绝退货退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉植村秀退款问题、退款不及时、霸王条款,期望退款。
植村秀快速投诉入口: 点击投诉植村秀


2022-07-04安徽省的艾某向消费保投诉称”买了植村秀眉笔我验证是假的然后要求退货退款 快递寄回去现在说我没有及时填快递单号售后取消不给退款“
艾某的投诉诉求为海豚家退款。

 

海豚家

海豚家

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给海豚家平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《买了植村秀眉笔我验证是假的但是商家拒绝退货退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】海豚家虚假宣传,虚假发货,获取客户信息
用户戈某投诉海豚家称:“2月2日购买,2月4日显示出库,2月7日客服确认有货。2月8日就自动退款了。”。

【投诉案例二】海豚家
用户胡某投诉海豚家称:“虚假发货,申请退款不予处理。且在网上查询,很多人遇到同样情况,虚假发货,无法退款。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉植村秀
标签:
# 植村秀
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