知识星球纵容博主虚假宣传,不予回复,不协商退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉知识星球app 售后服务欠缺、网络诈骗、退款问题,期望退款、退费、解释/道歉。
知识星球app快速投诉入口: 点击投诉知识星球app


2022-11-10海南省的陈某向消费保投诉称”知识星球博主,星球号,**26,主要做股票预测投资的,每年会费*0元。但知识星球博主涉及欺诈,通过另一个小号引诱顾客入群,星球内8人,有3人为对方骗子,1人无法联系。剩下我们有4个人发现上当受骗,每个人星球费*0元,涉及总金额*00元。通过电话知识星球客服未接,后天信息未回复,博主无法联系上且经常一两个月断更,我们4人要求退款无果不回复,同时该博主还在微博上诈骗他人(*/月)收费,请消费者协会严格查诈骗对象。谢谢“
陈某的投诉诉求为知识星球app退款、退费、解释/道歉。

知识星球app

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉知识星球app:我就下了两次资料就被封号了
用户喻某投诉知识星球app称:“莫名其妙吧突然封号,前几天刚充了会员花了四百,然后开通快速下载,直接被封了。”。

【投诉案例二】投诉知识星球app:知识星球app
用户王某投诉知识星球app称:“我一直是分子实验室的忠实粉丝,年初在粉丝微信群里得知,他们整理了大量文件放在知识星球,建议粉丝可以付费下载下来学习和研究,于是我下载了知识星球并付费了分子实验室星球,文件很多,我很难筛选到关键的文件,因此我就下载了分子实验室星球里全部文件,以便自己筛选到所需要的文件,然而我却被通知自己被封号了,很不理解为何说我爬取知识星球内部资料,因为我下载的是我已付费的文件。准备自己申诉时,却看见要求我有证明自己并不违反知识星球规定的资料,这更令我费解和无奈,因为事实如此却让我拿出证据证明清白,但是封号时却没有证据拿出来证明我是违反规定的。求助无门,听朋友提到了消费保平台一直致力于维护互联网消费者的权益,于是我在这里求助消费保平台,争取我的合理合法的要求:解除封号,恢复账号正常使用!”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉知识星球app
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