要求湖南中创教育科技有限公司退自考本科费用3780元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中创教育 退款问题、乱收费、退费不及时,期望退款。
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2022-05-12未知的刘某向消费保投诉称”1.今年得知湖师大自考本的小学教育专业停止授予学位证,于是联系机构帮忙换专业,因职业规划,要求机构帮忙换到应用心理学这个专业。机构说这个专业也不授予学位证,我打电话咨询了湖师大自考办的老师,老师说应用心理学是授予学位证的。机构在得知我咨询了自考办之后,改口说帮忙申请,申请了大半个月后告知我这个专业停招了。可前几天湖南才发布2022年10月份自考本考试专业及科目文件,文件显示应用心理学是可以考的。所以中创机构存在反复诱骗消费者的问题。 2.2021年9月2日,本人通过微信向湖南中创教育科技有限公司缴费3780元,可本人没有参加过一次考试。因专业更换问题,要求机构退费。机构说要扣除两千多的费用,可我一次考试都没参加,不知这两千多从何而来。所以中创教育机构存在乱扣费的问题。 3.请求中创教育科技有限公司退费3780元。“
刘某的投诉诉求为中创教育退款。

 

中创教育

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给中创教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《要求湖南中创教育科技有限公司退自考本科费用3780元》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉阿卡索外教网:阿卡索网课一直预约不到,售后电话打不通,申请退款无通道,客户需求退款
用户李某投诉阿卡索外教网称:“面对双减政策情况下教室资源紧张,网课预约不到的情况下,阿卡索仍在2021年11.11号大量推出优惠套餐。本人购买后,一直约不到网课,资源紧张,客户电话一直打不通,因此本人考虑到服务态度,教育资源缺乏,不符合合同签署要求,特立即申请退款,但是系统并无退款界面,客户无法操作,欺骗消费者血汗钱,请315帮忙处理退款,非常感谢!”。

【投诉案例二】投诉英孚教育:英孚教育
用户赵某投诉英孚教育称:“南京英孚教育一夜间全部关门,不上课不退款。联系不上任何人。维权非常艰难。”。

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