中通冷链西冷牛排丢失,要求协商赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中通快递物件丢失、保价理赔、赔偿问题,期望赔偿、退费。
中通快递快速投诉入口: 点击投诉中通快递


2022-05-17广东省的陈某向消费保投诉称”货物弄丢无人处理 官方电话永远联系不上 一点消费者权益保障都没有 请有关部门给与帮助 “
陈某的投诉诉求为中通快递赔偿、退费。

 

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌快递/物流平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《中通冷链西冷牛排丢失,要求协商赔偿》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、服务态度差、物件丢失、赔偿问题,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉其它品牌快递/物流:平达挂客户电话 不说地址
用户常某投诉其它品牌快递/物流称:“快递人员态度非常差,管他要地址不发,还挂了两次电话,在电话里说 我们不要你的货”。

【投诉案例二】投诉其它品牌快递/物流:其它品牌快递/物流
用户闫某投诉其它品牌快递/物流称:“8.31号就在乌鲁木齐中转到人民路,今天8号还在中转。圆通人工不管事,打过好几次电话,就不了了之。现在货在哪里也不知道。耽误了我们的使用。必须赶紧派送,赔偿我们的损失”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉中通快递
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