转转公司与其名下公司找靓机系验机报告造假

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉转转 网络诈骗，期望赔偿。
转转快速投诉入口: 点击投诉转转


2022-12-28湖北省的翟某向消费保投诉称”在25号我通过找靓机回收的手机验机报告称“外壳更换"但之前通过转转回收的验机报告并未说明。客服给的检测报告为内部报告，后其他客服又称没有看到该报告穿帮，后面客服甚至直接表示不敢提供报告给客户“
翟某的投诉诉求为转转赔偿。

据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂、回收宝等。

【投诉案例一】投诉转转：不服转转的处理结果
用户李某投诉转转称：“收到20元红包了，但是不服处理结果，我回头好好想了下，就觉得委屈，我明明是看到页面的只是直卖价，没有底价竞拍，既然客服这么确定页面有底价竞拍麻烦给个截图，说话得讲证据，麻烦把相关图片发到我的邮箱38309327@qq.com，让我心服口服。不然继续请求退货或赔偿。”。

【投诉案例二】投诉转转：转转
用户龚某投诉转转称：“本人于2020年2月28日在转转平台购入一台笔记本电脑，用了几天，不喜欢这个电脑了，就跟客服联系我要7天无理由退货，客服也同意了，随后我便发货诉平台，昨天早上9点快递物流信息显示已收货，之后到中午我想联系一下客服，让他们尽快退款给我，但是我从昨天一直到现在都联系不到客服，在这里想让315平台帮帮我，我现在真的不知道该怎么办了，我快疯了。”。

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