消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉51talk 退款问题、霸王条款，期望退款。
51talk快速投诉入口: 点击投诉51talk
2022-05-27湖南省的黄某向消费保投诉称”双减以后，课程安排不理想，第一次沟通不退，只换，第二次沟通只退30％，其余要兑换其它课程，现在每月自动扣除十节课，霸王条款反正不想全部退费，是你们的课程安排不合理，时间上也不合理，强制要继续消费“
黄某的投诉诉求为51talk退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉51talk：孩子对课程有点抵触，想停一段时间课程，从12月到3月每月都扣10节课，已连续扣30节课，一点不合理，
用户李某投诉51talk称：“从双减后，约之前的老师一直不好约，后来上课老师，孩子有抵触，听课了几个月，每月都在10节课的扣除，扣到目前还剩10节课，这样一点不合理。”。
【投诉案例二】投诉51talk：51talk
用户郑某投诉51talk称：“双减政策出台，机构以此理由变更课程，改变上课方式，需要转换课程。提出申请退款，未得答复”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉51talk
51talk快速投诉入口: 点击投诉51talk
2022-05-27湖南省的黄某向消费保投诉称”双减以后，课程安排不理想，第一次沟通不退，只换，第二次沟通只退30％，其余要兑换其它课程，现在每月自动扣除十节课，霸王条款反正不想全部退费，是你们的课程安排不合理，时间上也不合理，强制要继续消费“
黄某的投诉诉求为51talk退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉51talk：孩子对课程有点抵触，想停一段时间课程，从12月到3月每月都扣10节课，已连续扣30节课，一点不合理，
用户李某投诉51talk称：“从双减后，约之前的老师一直不好约，后来上课老师，孩子有抵触，听课了几个月，每月都在10节课的扣除，扣到目前还剩10节课，这样一点不合理。”。
【投诉案例二】投诉51talk：51talk
用户郑某投诉51talk称：“双减政策出台，机构以此理由变更课程，改变上课方式，需要转换课程。提出申请退款，未得答复”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉51talk
