消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国移动（宽带） 擅自开通/取消服务、热线难打、退费问题，期望退费、退订。
中国移动（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国移动（宽带）
2020-11-07陕西省的张某向消费保投诉称”打电话说给我免费办电视会员，然后我同意办了，一看扣了我话费。“
张某的投诉诉求为中国移动（宽带）退费、退订。
据消费保平台2022年受理的宽带领域用户有效投诉问题显示，宽带较多的投诉问题为退费问题、收费问题、霸王条款、擅自开通/取消服务、断线链接，另外,宽带的被投诉对象还有：中国电信（宽带）、中国联通（宽带）、长城宽带、天威宽带、东方有线、上海一橙、中电飞华、巨龙兄弟实业有限公司、方正宽带、迅闪宽带、广东广电网络、北京宽带通、吉视传媒、航数宽网、河南有线、神州物联、陕西广电网络、天威视讯、福建广电网络、河南广电网络等。
【投诉案例一】投诉中国移动（宽带）：要求河南中国移动退订宽带业务 给我降到最低消费
用户王某投诉中国移动（宽带）称：“我现在要求给我退订取消我的宽带业务 已经一个星期了 工作人员也没有给我回电话 家里面也收不住信号 之前人家给我打电话都打不通 后来还是给我打的微信语音电话 我现在这个网线我就不想用了 手机号也没有信号 我现在就要求给我降到最低8元保留号码 网线给我退了 手机手机没有信号 ”。
【投诉案例二】投诉中国移动（宽带）：中国移动（宽带）
用户文某投诉中国移动（宽带）称：“中国移动宽带2年到期后，来电称可以开通20元每月的电视网络正常使用并称可以随时取消，还送路由器，现电联10086称无法取消每月20的资费，并要求需到营业厅带设备才能操作，当时只有电话联系就开通了20元每月为什么取消就要去营业厅并且还要退设备，一没有书面告知也无合同，对此强烈不满。明显就是特意为难消费者，特此维权”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国移动（宽带）
中国移动（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国移动（宽带）
2020-11-07陕西省的张某向消费保投诉称”打电话说给我免费办电视会员，然后我同意办了，一看扣了我话费。“
张某的投诉诉求为中国移动（宽带）退费、退订。
据消费保平台2022年受理的宽带领域用户有效投诉问题显示，宽带较多的投诉问题为退费问题、收费问题、霸王条款、擅自开通/取消服务、断线链接，另外,宽带的被投诉对象还有：中国电信（宽带）、中国联通（宽带）、长城宽带、天威宽带、东方有线、上海一橙、中电飞华、巨龙兄弟实业有限公司、方正宽带、迅闪宽带、广东广电网络、北京宽带通、吉视传媒、航数宽网、河南有线、神州物联、陕西广电网络、天威视讯、福建广电网络、河南广电网络等。
【投诉案例一】投诉中国移动（宽带）：要求河南中国移动退订宽带业务 给我降到最低消费
用户王某投诉中国移动（宽带）称：“我现在要求给我退订取消我的宽带业务 已经一个星期了 工作人员也没有给我回电话 家里面也收不住信号 之前人家给我打电话都打不通 后来还是给我打的微信语音电话 我现在这个网线我就不想用了 手机号也没有信号 我现在就要求给我降到最低8元保留号码 网线给我退了 手机手机没有信号 ”。
【投诉案例二】投诉中国移动（宽带）：中国移动（宽带）
用户文某投诉中国移动（宽带）称：“中国移动宽带2年到期后，来电称可以开通20元每月的电视网络正常使用并称可以随时取消，还送路由器，现电联10086称无法取消每月20的资费，并要求需到营业厅带设备才能操作，当时只有电话联系就开通了20元每月为什么取消就要去营业厅并且还要退设备，一没有书面告知也无合同，对此强烈不满。明显就是特意为难消费者，特此维权”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国移动（宽带）
