北京学慧网络科技有限公司误导销售,拒不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉学慧网 退款问题、误导销售,期望退款。
学慧网快速投诉入口: 点击投诉学慧网


2022-06-29山东省的高某向消费保投诉称”北京学慧网络科技有限公司存在误导销售,不退款,一直拖着不解决“
高某的投诉诉求为学慧网退款。

学慧网

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给学慧网平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《北京学慧网络科技有限公司存在误导销售,不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉学慧网:学慧网学历提升总价6980,首付1396后,未办理分期,要求退款
用户吴某投诉学慧网称:“1月31日晚上咨询的学慧网老师,当时承诺有任何问随时全额退款,且公司根民生银行合作可办理分期免息付款,首付1396元之后,发现咨询的人说话前后不一致,且他自己报名的19年四月份考试都没考过,内心存疑尝试要求退款,被一口否决退款不可能”。

【投诉案例二】投诉学慧网:学慧网
用户王某投诉学慧网称:“本人于2018年报名学慧网ACI心理咨询课程,2019年报名参加考试(另交800元考试费),未通过,后期因为工作原因未报名考试,2020年再咨询的时候发现ACI证书已经取消,通知改为其他机构发放证书后,没有有效的教材和课程提供,因此一直未参加考试,至今再咨询学慧网的时候又被通知现在只有网络平台发放证书,并且要补交1000元考试费,可以无需到现场考试,3月份拿到证书,因此不管是个人考试还是替考,本人对学慧网已经产生不信任,要求退费被驳回,所以投诉平台希望得到帮助退费!”。

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