诚学信付在我不知情的情况下售卖我的权益,不帮我取消合同

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉龙腾教育诚学信付退款问题,期望退款。
龙腾教育诚学信付快速投诉入口: 点击投诉龙腾教育诚学信付


2022-04-01广东省的钟某向消费保投诉称”诚学信付在我不知情的情况下售卖我的权益,帮助南京尚学龙腾教育科技有限公司不帮我解除合同,南京尚学龙腾教育科技有限公司骗我消费,骗我买课,诱导我签下诚学信付的合同,发现被骗后与诚学信付沟通,就让我找培训机构的老师处理,一开始那个老师不理我,后面才理我,说我的权益被诚学信付售卖了,要我买回权益才可以退学解除合同。目前在诚学信付交了一期的款,还有11期没给,现在就是想及时止损,麻烦帮我取消合同“
钟某的投诉诉求为龙腾教育诚学信付退款。

 

龙腾教育

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给龙腾教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《诚学信付在我不知情的情况下售卖我的权益,不帮我取消合同》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉龙腾教育:软件用不了,退课还不给退
用户刘某投诉龙腾教育称:“不给退课,软件用不了,还要交钱,才一个月,说好的90个课时点之前都可以退课”。

【投诉案例二】投诉龙腾教育:龙腾教育
用户王某投诉龙腾教育称:“2022年2月,我通过领教资学习资料,被推荐微信,说是免费学习ps,加上之后发现是南京卓尔龙腾教育公司工作人员,说学习ps可以兼职赚钱,然后说现在有活动可以减免一些学费,我说没钱报课,他说可以分期免息而且可以一边学习一边兼职并且和我说有老师专门指导。我一直犹豫是否要报课,老师一直以减轻家里负担,兼职很容易,学费很快就可以赚回来劝我报课,我最终相信了那名老师,选择了报课。对方说当时有活动,交50元定金,我就交了50,还有2800元通过海尔金融分期付款,分了12期。工作人员开始说学习一个月就可以兼职,但他们课程还没开课我要退课,他一而三再而三推脱,到今天还要我158才给我退,我不知道后续还会用什么手段逼迫我交款。我强烈谴责南京卓尔龙腾教育诱导学生贷款,欺诈消费行为,要求依法退还学费。请平台及相关部门严查,并督促其尽快依法退还学费,并停止、撤销我之后在海尔金融的贷款申请和信息!”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉龙腾教育诚学信付
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