消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉分众教育 服务质量差、退款问题，期望退款。
分众教育快速投诉入口: 点击投诉分众教育
2022-03-17浙江省的张某向消费保投诉称”去年九月报了这个心理咨询师的培训班，一共3980元，说好不过能退费，中途因为自己不想考了想退钱，被老师告知没关系，不如先考考看看，好，我便考了，还付了额外的360块钱考试费，考了试没过，去交涉又说什么考试那天系统崩溃，不作数了，还说当时是通知到各个学员的（本人从未在考试的时候收到任何该机构的这种考试系统崩溃的信息！）再进行交流又说把培训课程刷完，并且考两次试，不过才能退费！考试费用还得自己出！本人现在并不想再参与该机构培训和考试，和该机构的一个企业号讲了半天也没有任何一个结果，回复信息也很慢，根本就是不愿搭理你的那种感觉，至今无法解决这个问题！希望相关部门能帮忙。“
张某的投诉诉求为分众教育退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉分众教育：河北分众教育科技有限公司虚假宣传，诱导报班后，同意退费后一直不予处理，目前拒接微
用户周某投诉分众教育称：“诱导报班后，班型提供跟踪提醒等服务，并未提供，仅提供了一个APP上有网课，寄了两本心理学有关打印稿，网课和书全新未动，9月3日报名至11月30日未提供其它服务，查询后感觉培训证书含金量没有那么高，且一直没有跟踪提醒等服务，且推销让交钱内部通过，怀疑有问题申请退费。班主任说好，售后任何时候能立即退款，催过好几次，现在拒接我微信电话，也不做处理。”。
【投诉案例二】投诉分众教育：分众教育
用户李某投诉分众教育称：“报名的时候说的是一次性收费，终身学习，现在又要收费。1500或360，感觉好像是诱导消费。上当了，所以不想考。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉分众教育
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2022-03-17浙江省的张某向消费保投诉称”去年九月报了这个心理咨询师的培训班，一共3980元，说好不过能退费，中途因为自己不想考了想退钱，被老师告知没关系，不如先考考看看，好，我便考了，还付了额外的360块钱考试费，考了试没过，去交涉又说什么考试那天系统崩溃，不作数了，还说当时是通知到各个学员的（本人从未在考试的时候收到任何该机构的这种考试系统崩溃的信息！）再进行交流又说把培训课程刷完，并且考两次试，不过才能退费！考试费用还得自己出！本人现在并不想再参与该机构培训和考试，和该机构的一个企业号讲了半天也没有任何一个结果，回复信息也很慢，根本就是不愿搭理你的那种感觉，至今无法解决这个问题！希望相关部门能帮忙。“
张某的投诉诉求为分众教育退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉分众教育：河北分众教育科技有限公司虚假宣传，诱导报班后，同意退费后一直不予处理，目前拒接微
用户周某投诉分众教育称：“诱导报班后，班型提供跟踪提醒等服务，并未提供，仅提供了一个APP上有网课，寄了两本心理学有关打印稿，网课和书全新未动，9月3日报名至11月30日未提供其它服务，查询后感觉培训证书含金量没有那么高，且一直没有跟踪提醒等服务，且推销让交钱内部通过，怀疑有问题申请退费。班主任说好，售后任何时候能立即退款，催过好几次，现在拒接我微信电话，也不做处理。”。
【投诉案例二】投诉分众教育：分众教育
用户李某投诉分众教育称：“报名的时候说的是一次性收费，终身学习，现在又要收费。1500或360，感觉好像是诱导消费。上当了，所以不想考。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉分众教育
