乐享舞蹈教学不达标，态度极差

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐享舞蹈退款问题、乱收费、态度恶劣，期望退款、改善服务、道歉。
乐享舞蹈快速投诉入口: 点击投诉乐享舞蹈


2022-12-27黑龙江省的吴某向消费保投诉称”2022年9月13日在乐享机构报名了年卡 之前有过一个月的试听课程 觉得很好并报了年卡 但交完费用以后教学和之前完全不一样 合同上和当面交易的费用不一 合同上没有学校的公章以及法人的签字 并且疫情期间工作人员不佩戴任何口罩 没有消毒证明 不能对我们的人身安全负责 教学也和之前的完全不一样了 我们和前台沟通退费 但校方态度极差 不予退费 这是什么霸王条款 我也没有和他家签卖身契 还威胁我们 并且他家没有正规的教学资质 违法办学 还教少儿 这不是误人子弟吗 严惩严打这种不负责任的教学机构“
吴某的投诉诉求为乐享舞蹈退款、改善服务、道歉。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】广州市动静界健身房 中山四路店
用户伍某投诉其它培训机构称：“广州市东静界健身 会籍顾问 童超，在二月底时告知我健身卡有效期还有20天结束，在我续卡交费后，会籍顾问童超告知是自己看错了实际到期日为5月，我再次询问其他员工得知实际到期日为7月，健身房会员管理系统上清楚写明合同开始日期至结束时间，不可能存在看错的情况，同时询问其他会员得知会籍顾问童超用同样方法欺骗过，希望得到公平消费权利”。

【投诉案例二】其它培训机构
用户高某投诉其它培训机构称：“在你们消费保冲了vip之后，并没有你们当时所宣传的加速，反而还是那样不作为，打客服电话没人接，加客服微信也没人回，必须退款！”

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