消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快乐星球app虚假宣传、乱收费，期望退款、改善服务、道歉。
快乐星球app快速投诉入口: 点击投诉快乐星球app
2022-12-27未知的程某向消费保投诉称”成都泰润盈捷网络科技有限公司 也就是快乐星球app，抽到的东西都是垃圾商品！而且前两个还寄不出来就算寄不出来！让你强制变成星豆去买东西！东西还特别的贵！一个义乌小商品的东西可以卖299 就算你能寄出来也要自己出邮费15元！这就是一个骗人的app“
程某的投诉诉求为快乐星球app退款、改善服务、道歉。
【投诉案例一】投诉：微信聊天记录丢失，付款该软件未能成功恢复。
用户刘某投诉称：“因为一不小心左划删掉了和我姐的聊天记录，所以为了找回聊天记录，我在网上寻找到了该软件准备恢复。 然后我用电脑连接到苹果手机，利用该软件进行了恢复，恢复之后就出现了这一句聊天记录，当我上划想看到更多记录和点击“备份到电脑”时就出现了需要付款的提示。所以我认为付款之后就可以出现更多的聊天记录也可以备份到电脑上，于是我点击了付款，但是当我付款之后，这个聊天记录依然就只有这一句聊天记录，和没付款前我看到了这句话是一样的，也没有出现更多的聊天记录。我付了这些钱没有享受到服务，所以我要申请退款。”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“ 7月6日 ，15年生产未开封的南孚电池发生爆炸，给南孚客服打电话，客服下班了无人接听，故在官网给客服留言； 7月7日，客服打电话过来，说怀疑是假冒产品，正品电池负极会刻有南孚字样。让我可以把产品商家信息和电池的照片给他们，下午我又把电池刻字照片发给客服（不确定商家信息），客服下班不在线。 7月8日，客服回复发了一个正品电池负极刻字照片，说爆炸的电池是假冒产品，就完事了？作为普通老百姓，怎么就能通过两张照片就判断是假冒产品？谁知道是不是企业内部的生产工艺变更了呢？南孚说是假货就是假货了？凭他们一句话就把责任推卸了，对南孚的售后解决很是不满意，就算假冒产品也应该给个处理方案吧。是南孚的品牌影响力，品牌效应，我们才会买到这个假货，而他们只会推卸责任。 我在网上看了一下，有很多经历过南孚电池爆炸的网友，投诉无果，不了了之。南孚是大企业，他们强势，作为老百姓，只能默默受委屈。 家里如果有老人，身体不好的话，他们如果经历电池爆炸，会造成什么后果？不敢想象。 这次投诉不求一定要有什么结果，只是希望咱们协会能关注到电池公司的产品质量和售后问题，有太多老百姓吃亏了 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉快乐星球app
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用户刘某投诉称：“因为一不小心左划删掉了和我姐的聊天记录，所以为了找回聊天记录，我在网上寻找到了该软件准备恢复。 然后我用电脑连接到苹果手机，利用该软件进行了恢复，恢复之后就出现了这一句聊天记录，当我上划想看到更多记录和点击“备份到电脑”时就出现了需要付款的提示。所以我认为付款之后就可以出现更多的聊天记录也可以备份到电脑上，于是我点击了付款，但是当我付款之后，这个聊天记录依然就只有这一句聊天记录，和没付款前我看到了这句话是一样的，也没有出现更多的聊天记录。我付了这些钱没有享受到服务，所以我要申请退款。”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“ 7月6日 ，15年生产未开封的南孚电池发生爆炸，给南孚客服打电话，客服下班了无人接听，故在官网给客服留言； 7月7日，客服打电话过来，说怀疑是假冒产品，正品电池负极会刻有南孚字样。让我可以把产品商家信息和电池的照片给他们，下午我又把电池刻字照片发给客服（不确定商家信息），客服下班不在线。 7月8日，客服回复发了一个正品电池负极刻字照片，说爆炸的电池是假冒产品，就完事了？作为普通老百姓，怎么就能通过两张照片就判断是假冒产品？谁知道是不是企业内部的生产工艺变更了呢？南孚说是假货就是假货了？凭他们一句话就把责任推卸了，对南孚的售后解决很是不满意，就算假冒产品也应该给个处理方案吧。是南孚的品牌影响力，品牌效应，我们才会买到这个假货，而他们只会推卸责任。 我在网上看了一下，有很多经历过南孚电池爆炸的网友，投诉无果，不了了之。南孚是大企业，他们强势，作为老百姓，只能默默受委屈。 家里如果有老人，身体不好的话，他们如果经历电池爆炸，会造成什么后果？不敢想象。 这次投诉不求一定要有什么结果，只是希望咱们协会能关注到电池公司的产品质量和售后问题，有太多老百姓吃亏了 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉快乐星球app
