北京悦康志德祥康医药有限公司捆绑售药

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京悦康志德祥康医药有限公司退款问题、霸王条款,期望退款。
北京悦康志德祥康医药有限公司快速投诉入口: 点击投诉北京悦康志德祥康医药有限公司


2022-12-27北京的王某向消费保投诉称”该药店利用大众对疫情的恐慌心理,误导消费者购买多类药物,且每类药物购买多盒,具体经过如下:12月9日,本人自测抗原阳性,让老人下楼买些布洛芬和莲花清瘟,老人在这家药店外排长队等待买药,他看到每个人都是买的药店给配好的一兜兜药,排到他的时候,他就交了钱把药拿走了,总共消费1228. 2元,而且药店不给打收费明细,也不给开发票。 药店的这种行为,一是侵害消费者的自由选择权和公平交易权,买这么多药并非老人的主观意愿选择,而是商家通过“搭配疫情备用药”的错误引导下产生的结果;二是这种售卖方式会把药集中在个别人手里,带来药品的紧缺,导致其他人买不到药;三是药店不给收费明细,不开发票,是否存在定价过高不敢公开的可能性?四是有些药,例如止咳宝片,一种药卖给我们十盒,最后的结果要么吃过量带来副作用,要么过期直接把药扔了。 诉求:过度售卖的药允许消费者退回。“
王某的投诉诉求为北京悦康志德祥康医药有限公司退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉:要求深圳市乐福尔商贸有限公司退回充电头和数据线
用户林某投诉称:“购买平板电脑因电话卡被卡在卡槽口进退两难所以退货。退货时不慎将我自己的手机充电头和数据线放在盒子里退走了。因为是放错了,所以包装盒里只有一个充电头和数据线没有2亇。我发现后立马在商家对话平台上告知这件事,(当时商家拆件部的拆件人还未拆件有证据证明)并要求平台2位接线员,立即通知拆件人,将电话卡取出以及充电头和数据线一并麻烦他们寄过来,运费我承担。我也将他们的充电头和数据线绝对寄过去的。平台2位接线员都承诺定会通知留意的。结果拆件人只把电话卡交给平台接线员,充电头和数据线始终都不肯拿出来,推说找不到。电话卡都从电脑里取出,充电头就在机子旁边还找什么呢?明白着就是不想退还给我。”。

【投诉案例二】投诉:
用户孟某投诉称:“买产品之前宣传是一米石磨一小时产面粉130斤,实际生产只有100斤左右,说好送的赠送的晒网也没有带回来,说好的300元运费送到,实际支付了450元,说是给退差价,左等右等等不到,打了无数电话,也没退差价,赠送的筛网也是三番五次的打电话好说歹说是给发快递了,发快递还是邮费到付。年前筛子骨架烂了,把筛网捅烂了,他说是重新给邮一个筛网过来,我说再买你的两块吧,他说40一个,我说之前的150差价也不要了,你给送两块筛网算了,买了两块,赔了我一块,我说你差价给补上两块一共是五块筛网,可他只给送了一块,到了还是邮费到付,筛子坏了,年前说是快递物流停运了,年后给处理,年后联系了无数次,今天推明天,张三推李四百般推诿不处理,到现在打电话也不接了”。

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