喜来屋婚庆公司收取求婚项目17万，实物图落地完全不符

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉喜来屋婚庆公司退款问题、服务态度差、诈骗，期望退款、赔偿、解释/道歉。
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2022-12-27福建省的张某向消费保投诉称”收取高额婚庆费用实行求婚计划1.效果图与实际落地完全不符合2.设计是抄袭的还收取1万元设计费用3.百元泡沫雕收费万元4.完全没有按照前期沟通细节落地5.音乐收费几千元未按时播放6.劣质材料完全不符合效果图7.效果差水分非常大 。浪费客户4万元场地费用3万元摄影费用，17万布置费用更是完全滥收费！ 求婚前一天逼顾客支付尾款进行。后期完全不理会客户正规诉求“
张某的投诉诉求为喜来屋婚庆公司退款、赔偿、解释/道歉。

据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。

【投诉案例一】投诉：请求假烟赔偿
用户张某投诉称：“本人在昆明王家桥金海超市买到十多条假烟，请求赔偿，造成我身体伤害”。

【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“投诉爽哥创业，我在他家买得199课程，什么都没学到，夸大宣传，误导消费，开始说的做任务，等我付完钱，马上就告诉我，任务结束了，做不了，让我等，完全是忽悠人”。

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