亮健好药房小程序下单后无法取消订单无法退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉亮健好药房小程序退款问题，期望退款、退费。
亮健好药房小程序快速投诉入口: 点击投诉亮健好药房小程序


2022-12-27广东省的曹某向消费保投诉称”12月26日晚上十一点多在亮健好药房小程序下单美林。发现无法取消订单和无法申请退款。客服不在线，电话不接听。网页客服态度差，不受理。“
曹某的投诉诉求为亮健好药房小程序退款、退费。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉：软件欺诈，打开软件直接面容识别扣款388
用户用某投诉称：“下载了NFC-门禁卡复制近场通讯助手 这个软件，一打开就是面容识别，扣款388，我真的服了，都不知道什么东西，就扣款，苹果商店为什么让这种软件上架？为什么我打电话给客服，申请退款了没有通过？把消费者当什么？消费者权益收到侵害了坐视不管吗？我强烈要求退款，保障消费者合法权益，不然会有更多的消费者被骗。”。

【投诉案例二】投诉：
用户张某投诉称：“充完钱用不了气死了 快点帮我追回谢谢谢谢。 希望能帮我追回啊谢谢”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉亮健好药房小程序