消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉微杳 退款问题、质量问题，期望退款。
微杳快速投诉入口: 点击投诉微杳
2022-07-06上海的李某向消费保投诉称”您们好！我于2022年6月23日晚上通过抖音添加了湖南微杳信息科技有限公司的工作人员，他们把我拉进了一个直播公开课，内容是说教我们学习制做短视频，只要我们参加他们的短视频培训课程，学习后一个月至少可以赚5000-8000元，当时我被说得心动了，当晚10点多我通过有赞平台付了2990元的款，其他的操作（如签合同、办入学等手续）我都没有做。第二天我在网上查湖南微杳信息科技有限公司，发现他们存在欺骗学员的行为，很多消费者报名后什么也没有学到，要求退费都退不回来，再加上我个人家里原因，所以我马上就找了报名老师要求退款，她们让我找办理退费的老师，结果加上了对方QQ群一直发信息没有人处理这个事情。同时我找有赞平台客服反应了此情况，客服说已经催商家处理了，72小时内有处理结果，然后过了72小时仍然没有人处理。我又再一次找有赞客服处理，他们仍然是说已经催商家了，72小时内有处理结果，然后再一次没有人处理。我第三次又找了有赞客服，然后有专员联系了我，说已经催过商家处理了，商家不做处理，他们也没办法做其他的了。我付款是通过有赞平台下单的，而且付款单上面写明了“有赞做担保,未收货之前，货款不付给商家”。现在商家退款人员联系不上，报名老师又让我找退款老师，一直都没有人帮我处理退款的事情。请求相关部门帮帮我们消费者，帮我处理这个退款2990元。 急盼处理退款2990元，（相关资料见附档），谢谢！！“
李某的投诉诉求为微杳退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉微杳：湖南微杳信息科技不合理收费 虚假宣传承诺，做不到，欺骗消费者辛苦钱
用户马某投诉微杳称：“于4月10日晚通过微杳信息科技有限公在抖音平台大肆宜传，如何通过抖音短视频，如何一月粉丝突破十万，如何开通橱窗，小黄车，各种诱骗，通过他们发送的链接购买了零基础玩转抖音的课程，共汁3580元后发些网课，都是些理论，到现在还是一窍不通。我申请退款，退学，恳请有关部门给予界定，给予消费者一个说法，营造良好的消费环境。盼等回音。”。
【投诉案例二】投诉微杳：微杳
用户胡某投诉微杳称：“打着抖音短视频涨粉变现的幌子，虚假宣传，夸大宣传，授课与实际不符，营业执照与实操不符，营业执照与那个服务范围不符，超出服务范围，属于违法违规，我要求你们停业整顿，湖南微杳信息科技有限公司。同时要求湖南微杳信息科技有限公司退我全款2980元”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉微杳
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2022-07-06上海的李某向消费保投诉称”您们好！我于2022年6月23日晚上通过抖音添加了湖南微杳信息科技有限公司的工作人员，他们把我拉进了一个直播公开课，内容是说教我们学习制做短视频，只要我们参加他们的短视频培训课程，学习后一个月至少可以赚5000-8000元，当时我被说得心动了，当晚10点多我通过有赞平台付了2990元的款，其他的操作（如签合同、办入学等手续）我都没有做。第二天我在网上查湖南微杳信息科技有限公司，发现他们存在欺骗学员的行为，很多消费者报名后什么也没有学到，要求退费都退不回来，再加上我个人家里原因，所以我马上就找了报名老师要求退款，她们让我找办理退费的老师，结果加上了对方QQ群一直发信息没有人处理这个事情。同时我找有赞平台客服反应了此情况，客服说已经催商家处理了，72小时内有处理结果，然后过了72小时仍然没有人处理。我又再一次找有赞客服处理，他们仍然是说已经催商家了，72小时内有处理结果，然后再一次没有人处理。我第三次又找了有赞客服，然后有专员联系了我，说已经催过商家处理了，商家不做处理，他们也没办法做其他的了。我付款是通过有赞平台下单的，而且付款单上面写明了“有赞做担保,未收货之前，货款不付给商家”。现在商家退款人员联系不上，报名老师又让我找退款老师，一直都没有人帮我处理退款的事情。请求相关部门帮帮我们消费者，帮我处理这个退款2990元。 急盼处理退款2990元，（相关资料见附档），谢谢！！“
李某的投诉诉求为微杳退款。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉微杳：湖南微杳信息科技不合理收费 虚假宣传承诺，做不到，欺骗消费者辛苦钱
用户马某投诉微杳称：“于4月10日晚通过微杳信息科技有限公在抖音平台大肆宜传，如何通过抖音短视频，如何一月粉丝突破十万，如何开通橱窗，小黄车，各种诱骗，通过他们发送的链接购买了零基础玩转抖音的课程，共汁3580元后发些网课，都是些理论，到现在还是一窍不通。我申请退款，退学，恳请有关部门给予界定，给予消费者一个说法，营造良好的消费环境。盼等回音。”。
【投诉案例二】投诉微杳：微杳
用户胡某投诉微杳称：“打着抖音短视频涨粉变现的幌子，虚假宣传，夸大宣传，授课与实际不符，营业执照与实操不符，营业执照与那个服务范围不符，超出服务范围，属于违法违规，我要求你们停业整顿，湖南微杳信息科技有限公司。同时要求湖南微杳信息科技有限公司退我全款2980元”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉微杳
