快易花暴力催收，爆通讯录，言语恶劣、威胁

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快易花 暴力催收、电话骚扰，期望改善服务、解释/道歉。
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2020-11-27山东省的延某向消费保投诉称”本人在快钱快易花有7000多的欠款，因为疫情加之一些个人原因，导致资金紧张，暂时无力偿还，自21号开始，快易花一直有催收人员进行各种电话、短信轰炸，并恶语相向，而且威胁爆通讯录，本人已再三向他们请求进行延期或者商讨推迟还款的谈判，但是他们一直不同意。这段时间确实手头没钱，已经将本身情况如实告知，对面每次都会骂骂咧咧的，而且每天轮换不同的手机号码进行骚扰，已经严重影响到了正常的工作生活状态。 快易花你们能不能找个有点素质的催收来干活?这样的恶意催收，不仅没有什么好的结局，更会让我产生厌烦，我希望可以与快易花进行友好的协商，约定或延长分期，对谁都好。而且法律明确规定，不允许暴力催收！请停止暴力催收行为 烦请快易花联系我进行还款协商，并停止骚扰，更不能骚扰我的联系人“
延某的投诉诉求为快易花改善服务、解释/道歉。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给快易花平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《快易花暴力催收，爆通讯录，言语恶劣、威胁》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、暴力催收、电话骚扰、诈骗、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉快易花：催收一直打电话没完没了的打
用户佟某投诉快易花称：“家里出事，确实还不了，我挣点我还点，也不行，非要老打电话，还给我家里发信息打电话，说起诉我 ”。

【投诉案例二】投诉快易花：快易花
用户罗某投诉快易花称：“我在快易花的借款已在2020年底已经提前还款！但是在2021年又开始扣我的钱！我没有注意！但是在2022年的3月10号又连续扣了我几笔钱！”。

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