消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东拍拍 虚假发货、假冒商品，期望更换、赔偿。
京东拍拍快速投诉入口: 点击投诉京东拍拍
2020-11-02北京的童某向消费保投诉称”售卖假品牌耳机，简介上图片标的AirPods 现在收到货了 觉得是假货 联系客服了客户说是ozzy品牌的，现在不知道多少人上当呢，如果他们简介上打ozzy品牌估计都没人来拍，以为捡个便宜，现在才觉得上当了，东西质量太次了，“
童某的投诉诉求为京东拍拍更换、赔偿。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂、回收宝等。
【投诉案例一】投诉京东拍拍：投诉京东拍拍不处理退款信息
用户白某投诉京东拍拍称：“由于个人原因退货，但商家说货物已发出就把退款信息拒绝掉了，让我拒签后他们那边等到货物入仓后进行处理，但是拒签后货物返回卖家签收一周多了 并未进行处理 之前联系说收到3_5个工作日进行处理，可是一直迟迟未处理，希望得到解决”。
【投诉案例二】投诉京东拍拍：京东拍拍
用户周某投诉京东拍拍称：“本人于2019年6月份，本着对京东品牌的信任，在京东旗下的拍拍购买了“英伟达titan x显卡”4块，并自己出钱进行延保，而且从图片上这款显卡跟英伟达原厂几乎一模一样，整个产品介绍和跟商家的交流中，也并未说明该显卡不是英伟达原厂。在购买后显卡经常出现问题，其间还因为故障更换过一次。但一直有故障，本人于2020年3月底打算出售这四块显卡。期间，由专业人士鉴定，我购买的显卡并非英伟达 titan x显卡，而是华硕的titanx显卡，这可以在显卡的检测软件中看到。两者的报价差别达400多元。我非常震惊，找到商家，商家不承认是他们当时卖给我的是华硕的显卡，要我自己去证明这个显卡是华硕的。所有的显卡都很难找到华硕的证明，恰好有其中有一块还有序列号，于是我打去华硕询问，证实该显卡是华硕的。于是我要求京东平台给我退货退款，但长达10多天，京东给的回复是给商家扣分，然后给我的补偿200元。对于京东这种不负责任的行为进行投诉，并要求退货退款。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东拍拍
京东拍拍快速投诉入口: 点击投诉京东拍拍
2020-11-02北京的童某向消费保投诉称”售卖假品牌耳机，简介上图片标的AirPods 现在收到货了 觉得是假货 联系客服了客户说是ozzy品牌的，现在不知道多少人上当呢，如果他们简介上打ozzy品牌估计都没人来拍，以为捡个便宜，现在才觉得上当了，东西质量太次了，“
童某的投诉诉求为京东拍拍更换、赔偿。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂、回收宝等。
【投诉案例一】投诉京东拍拍：投诉京东拍拍不处理退款信息
用户白某投诉京东拍拍称：“由于个人原因退货，但商家说货物已发出就把退款信息拒绝掉了，让我拒签后他们那边等到货物入仓后进行处理，但是拒签后货物返回卖家签收一周多了 并未进行处理 之前联系说收到3_5个工作日进行处理，可是一直迟迟未处理，希望得到解决”。
【投诉案例二】投诉京东拍拍：京东拍拍
用户周某投诉京东拍拍称：“本人于2019年6月份，本着对京东品牌的信任，在京东旗下的拍拍购买了“英伟达titan x显卡”4块，并自己出钱进行延保，而且从图片上这款显卡跟英伟达原厂几乎一模一样，整个产品介绍和跟商家的交流中，也并未说明该显卡不是英伟达原厂。在购买后显卡经常出现问题，其间还因为故障更换过一次。但一直有故障，本人于2020年3月底打算出售这四块显卡。期间，由专业人士鉴定，我购买的显卡并非英伟达 titan x显卡，而是华硕的titanx显卡，这可以在显卡的检测软件中看到。两者的报价差别达400多元。我非常震惊，找到商家，商家不承认是他们当时卖给我的是华硕的显卡，要我自己去证明这个显卡是华硕的。所有的显卡都很难找到华硕的证明，恰好有其中有一块还有序列号，于是我打去华硕询问，证实该显卡是华硕的。于是我要求京东平台给我退货退款，但长达10多天，京东给的回复是给商家扣分，然后给我的补偿200元。对于京东这种不负责任的行为进行投诉，并要求退货退款。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东拍拍
