塞优教育胡乱扣费,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉塞优教育 退款问题、诱导消费、乱收费,期望退款、赔偿。
塞优教育快速投诉入口: 点击投诉塞优教育


2021-12-29北京的石某向消费保投诉称”2021年11月24日诱导我缴费11800元 的非全日制研究生,11月29日 提交退费申请,原因发现合同里面基本全部为消费者责任,故未签合同并要求退费,拖了有2周多,告诉我要扣除2655元,未签订合同就扣除我2655元,合理吗?投诉赛优教育,第一诱导消费者提前付费,又不解释清楚合同;第二,投诉赛优教育乱扣费;第三,投诉赛优教育,无理由拖延退费时间,要求其承担期间的利息;第四,现在塞优教育已经失联“
石某的投诉诉求为塞优教育退款、赔偿。

塞优教育

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给塞优教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《塞优教育胡乱扣费,要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉塞优教育:塞优教育胡乱扣费,要求退款
用户石某投诉塞优教育称:“2021年11月24日诱导我缴费11800元 的非全日制研究生,11月29日 提交退费申请,原因发现合同里面基本全部为消费者责任,故未签合同并要求退费,拖了有2周多,告诉我要扣除2655元,未签订合同就扣除我2655元,合理吗?投诉赛优教育,第一诱导消费者提前付费,又不解释清楚合同;第二,投诉赛优教育乱扣费;第三,投诉赛优教育,无理由拖延退费时间,要求其承担期间的利息;第四,现在塞优教育已经失联”。

【投诉案例二】投诉塞优教育:塞优教育
用户闫某投诉塞优教育称:“在京东购买塞优教育心理咨询师师课程受骗了在20分钟内马上申请取消订单退款其不进行取消订单退款没有开通其课程没有享受其服务”。

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