搜款网下架商品导致无法退货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉搜款网 网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款,期望退货退款、退款。
搜款网快速投诉入口: 点击投诉搜款网


2022-05-14山东省的唐某向消费保投诉称”我在平台退货的时候平台还未下架商品,商家收到货了就下架了不给退了,而且已经到了好多天,一开始没下架的时候平台说给我催一下,现在还没退款就下架了,平台又告诉我档口不给退就退不了,可是我是档口还没下架的时候档口已经签收了,现在却不给我退款!!霸王条款!!没有天理了吗??!拖到衣服下架 不给我退“
唐某的投诉诉求为搜款网退货退款、退款。

 

搜款网

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给搜款网平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《搜款网下架商品导致无法退货》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉搜款网:搜款网退款不及时
用户王某投诉搜款网称:“退货退款都超过五个工作日了,我是淘宝卖家,客户都自动确认退款了他们还没有退款,如果到时候衣服质量有问题我去谁哭诉。”。

【投诉案例二】投诉搜款网:搜款网
用户张某投诉搜款网称:“本人在搜款网拍下一件裙子发下与实物不符 并向其申请退货退款 商品退回后商家表示退的非完整商品 拒绝退款 怀疑恶意欺骗消费者烦请实查 并要求退款”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉搜款网
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