消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉新知教育 无法使用、课程质量差，期望改善服务、更改课程。
新知教育快速投诉入口: 点击投诉新知教育
2022-03-27浙江省的王某向消费保投诉称”2021年秋季英语课程没提前通知就提前下架，去问辅导员怎么课程没了一句下架了就带过了事，我们这些要考试的课程看到一半没通知突然下架，而且看课是我们的权益，我们已经付钱了，不能无缘无故没通知就下架课程，寒假英语只讲题目不讲语法，导致现在英语没得复习，什么都看不了，严重影响了消费者权益“
王某的投诉诉求为新知教育改善服务、更改课程。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉新知教育：福州市鼓楼区新知教育培训学校对实承诺，专升本未录取，即可退费
用户龚某投诉新知教育称：“学生范子韬于2020年3月26日报名学前类专升本学前专业，并在6月18日加报VIP协议班。在2021年3月学前教育类专升本考试中分数未过专业切线，且在普通志愿与征及志愿中均未被录取。该机构承诺未被录取均可退相关培训退，但申请退费时以百般理由不给退费，强烈要求退费2500元！”。
【投诉案例二】投诉新知教育：新知教育
用户吴某投诉新知教育称：“我们是17年12月份报名的成人自考。按照合同，我们在学期未过半时是可以退款的，当我们觉得课程质量不高，我们决定退款，并把所有东西都弄好时，他们拖延一年多都不给我们办理。期间多次允诺我们退款但是却一直拖一直拖！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉新知教育
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2022-03-27浙江省的王某向消费保投诉称”2021年秋季英语课程没提前通知就提前下架，去问辅导员怎么课程没了一句下架了就带过了事，我们这些要考试的课程看到一半没通知突然下架，而且看课是我们的权益，我们已经付钱了，不能无缘无故没通知就下架课程，寒假英语只讲题目不讲语法，导致现在英语没得复习，什么都看不了，严重影响了消费者权益“
王某的投诉诉求为新知教育改善服务、更改课程。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉新知教育：福州市鼓楼区新知教育培训学校对实承诺，专升本未录取，即可退费
用户龚某投诉新知教育称：“学生范子韬于2020年3月26日报名学前类专升本学前专业，并在6月18日加报VIP协议班。在2021年3月学前教育类专升本考试中分数未过专业切线，且在普通志愿与征及志愿中均未被录取。该机构承诺未被录取均可退相关培训退，但申请退费时以百般理由不给退费，强烈要求退费2500元！”。
【投诉案例二】投诉新知教育：新知教育
用户吴某投诉新知教育称：“我们是17年12月份报名的成人自考。按照合同，我们在学期未过半时是可以退款的，当我们觉得课程质量不高，我们决定退款，并把所有东西都弄好时，他们拖延一年多都不给我们办理。期间多次允诺我们退款但是却一直拖一直拖！”。
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