星驿付pos机乱扣费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉星驿付(星POS) 乱扣费、虚假宣传、售后电话难接通，期望退款。
星驿付(星POS)快速投诉入口: 点击投诉星驿付(星POS)


2022-11-20广东省的徐某向消费保投诉称”周日上午我在星驿付POS机上刷卡消费980元，但实际扣除了53.1元费用，与其宣称的0.6%费率不符。打官方国通星驿4000696333电话，无人工客服接听。要求星驿付返还多扣的费用“
徐某的投诉诉求为星驿付(星POS)退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为诈骗、乱扣费、虚假宣传、退款不及时、无法联系，另外,行业的被投诉对象还有：睿宝、东方财富、海能投资、银盛支付（云盛宝）、网富时代(北京)电子商务有限公司、上海数鸟信息科技有限公司、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融、维仕担保、吉利普华、华讯、盛通信息等。

【投诉案例一】投诉星驿付(星POS)：星驿付陆助手，推销员虚假销售
用户韦某投诉星驿付(星POS)称：“星驿付陆助手，推销时有意隐瞒冻结的第一比资金，而且费率跟描述的不符，高出近三倍，堪比打劫”。

【投诉案例二】投诉星驿付(星POS)：星驿付(星POS)
用户郝某投诉星驿付(星POS)称：“客服欺骗我立刻到账，299元被冻结了，又告诉我3个月到6个月到账，欺骗消费者”。

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