消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉笨鸟邦售后服务，期望道歉、改善服务。
笨鸟邦快速投诉入口: 点击投诉笨鸟邦
2021-01-11吉林省的李某向消费保投诉称”天津笨鸟邦会计服务有限公司业务员胡少轩收钱后服务敷衍不回复客户消息不解答客户问题“
李某的投诉诉求为道歉、改善服务。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《收钱后服务敷衍不回复客户消息不解答客户问题》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉：绿活美地健康科技有限公司产品木酢贴江西赣县袁金发服务点售后服务差。
用户李某投诉称：“2019年国庆期间到黄女士店里玩，还没坐下，就把我介绍给袁金发老师。立即给我上课，说木酢贴什么病都可以治疗，还送我几袋木酢贴试试。聊了一段时间，就要我买1000元产品，我觉得是朋友，自己也有颈椎腰椎问题，就购买了1000元产品。付完款，黄丽萍又说正好国庆节搞活动，加12000元的单有优惠有赠品。当时我说用完了再说吧。黄丽萍说你现在有1000块一个单，再加12000，等于两条线，你的收益就最大化了。我糊涂了，她说拉人可以拿工资。我说我不晓得拉人，也没面子去拉人。黄丽萍说，没关系，我会安排把人放到你下面去。我说重要的是产品效果，如果没有效果，我就不要。黄丽萍说没关系，到时候再说，先占位。因为是朋友，我相信她，再付款12000。离开门店时，只给了我1000元的产品和试用产品。每天我按照他们的要求贴，并拍照发给袁老师，袁老师在微信里解说。几天下来，我发现每一次的解说怎么都是一样的。我就把贴放在可以受热的地方，然后拍照给袁老师，解说还是一样的。我用完她们送的3包木酢贴和我购买的1000元产品后，颈椎问题没有一点好转就要求退款。后来活动赠品到了，我拒绝签收。很快，黄丽萍就打来电话，要我先签收，我说产品不适合我，我不能签收。黄丽萍一再催促签收，说会处理好。我还是相信黄丽萍，签收了。那个时候，门店特别火爆，产品供不应求的。既然说会处理好就是没问题的。过了一段时间，我把赠品送去门店，没开门，他们叫我把赠品放在旁边的门店里，我不放心就带回家了。后来我电话或者微信联系他们，要不说在外面，要不就挂电话或者不接听。再后来，黄丽萍把一切推给袁老师，因为他是负责人。我和袁老师沟通，他说的话非常暖心，说姐姐的忙一定要帮，我会很快处理好的。我们永远是好朋友，还说有发财的事情，一定要带上他。结果，却是微信被拉黑了，电话又打不通了。我只有到聊天群找袁老师，却把我踢出聊天群。后来，我联系黄丽萍多次，好不容易黄丽萍把电话给袁老师接听了，也恢复了微信朋友。半年了，我既没有拿到12000元产品，也没有得到退款，我希望问题尽快解决。昨天，我再次给袁老师电话及微信，联系不上；后联系黄丽萍求她帮助，她回绝了。产品再好，并不是所有人都适合，我就是个例外。企业要发展，售后很重要，沟通是关键！客户反馈的信息，有问题尽快解决，不回避！我投诉售后，特别是负责人袁金发；同时也希望能够得到贵公司的帮助，尽快帮我把问题处理好。谢谢！”。
【投诉案例二】投诉：
用户张某投诉称：“在支付宝的成都政府发放的成都消费卷上看到了蜀味江湖火锅天仁路店是在使用商家内的，去了之后在结账的时候，被告知不能使用。 无法使用消费卷。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉笨鸟邦
笨鸟邦快速投诉入口: 点击投诉笨鸟邦
2021-01-11吉林省的李某向消费保投诉称”天津笨鸟邦会计服务有限公司业务员胡少轩收钱后服务敷衍不回复客户消息不解答客户问题“
李某的投诉诉求为道歉、改善服务。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《收钱后服务敷衍不回复客户消息不解答客户问题》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉：绿活美地健康科技有限公司产品木酢贴江西赣县袁金发服务点售后服务差。
用户李某投诉称：“2019年国庆期间到黄女士店里玩，还没坐下，就把我介绍给袁金发老师。立即给我上课，说木酢贴什么病都可以治疗，还送我几袋木酢贴试试。聊了一段时间，就要我买1000元产品，我觉得是朋友，自己也有颈椎腰椎问题，就购买了1000元产品。付完款，黄丽萍又说正好国庆节搞活动，加12000元的单有优惠有赠品。当时我说用完了再说吧。黄丽萍说你现在有1000块一个单，再加12000，等于两条线，你的收益就最大化了。我糊涂了，她说拉人可以拿工资。我说我不晓得拉人，也没面子去拉人。黄丽萍说，没关系，我会安排把人放到你下面去。我说重要的是产品效果，如果没有效果，我就不要。黄丽萍说没关系，到时候再说，先占位。因为是朋友，我相信她，再付款12000。离开门店时，只给了我1000元的产品和试用产品。每天我按照他们的要求贴，并拍照发给袁老师，袁老师在微信里解说。几天下来，我发现每一次的解说怎么都是一样的。我就把贴放在可以受热的地方，然后拍照给袁老师，解说还是一样的。我用完她们送的3包木酢贴和我购买的1000元产品后，颈椎问题没有一点好转就要求退款。后来活动赠品到了，我拒绝签收。很快，黄丽萍就打来电话，要我先签收，我说产品不适合我，我不能签收。黄丽萍一再催促签收，说会处理好。我还是相信黄丽萍，签收了。那个时候，门店特别火爆，产品供不应求的。既然说会处理好就是没问题的。过了一段时间，我把赠品送去门店，没开门，他们叫我把赠品放在旁边的门店里，我不放心就带回家了。后来我电话或者微信联系他们，要不说在外面，要不就挂电话或者不接听。再后来，黄丽萍把一切推给袁老师，因为他是负责人。我和袁老师沟通，他说的话非常暖心，说姐姐的忙一定要帮，我会很快处理好的。我们永远是好朋友，还说有发财的事情，一定要带上他。结果，却是微信被拉黑了，电话又打不通了。我只有到聊天群找袁老师，却把我踢出聊天群。后来，我联系黄丽萍多次，好不容易黄丽萍把电话给袁老师接听了，也恢复了微信朋友。半年了，我既没有拿到12000元产品，也没有得到退款，我希望问题尽快解决。昨天，我再次给袁老师电话及微信，联系不上；后联系黄丽萍求她帮助，她回绝了。产品再好，并不是所有人都适合，我就是个例外。企业要发展，售后很重要，沟通是关键！客户反馈的信息，有问题尽快解决，不回避！我投诉售后，特别是负责人袁金发；同时也希望能够得到贵公司的帮助，尽快帮我把问题处理好。谢谢！”。
【投诉案例二】投诉：
用户张某投诉称：“在支付宝的成都政府发放的成都消费卷上看到了蜀味江湖火锅天仁路店是在使用商家内的，去了之后在结账的时候，被告知不能使用。 无法使用消费卷。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉笨鸟邦
