消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉抖音德禾鱼竿退款不及时，期望退货退款。
抖音德禾鱼竿快速投诉入口: 点击投诉抖音德禾鱼竿
2021-12-07海南省的曾某向消费保投诉称”在抖音小店购买的德禾战龙综合鱼竿、7.2米，350元、今天收到货刚垂钓十几分钟 在收杆的时候直接在第三节干稍那里断掉！作为一个几年经验的钓鱼人，我相信不是我造成的，而他作为一个品牌 28，19调性6H的一个鱼竿 他不应该直接断掉！这严重的质量问题，咨询客服 客服态度很强硬 不给退款，理由是下水后不能退款，他一个品牌，不下水怎么测试呢，在一个 我第一次用就这样了 也不是用了几天才这样对吧 没任何磨损 直接断掉，不言而喻了！“
曾某的投诉诉求为抖音抖音德禾鱼竿退货退款。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉抖音：抖音购买的小慧（手机摄影）
用户张某投诉抖音称：“我在抖音平台上，一个叫做小慧（手机摄影）的直播间被骗了293元，现在无法申请退款，她的订单没有发货实物，就是给你一个学习链接，还有把你拉进一个群里而已，她说交299会一对一教学带我赚钱，还说名额有限，每个月只能教40个学生，谁知道付过钱以后，变成另外一个人和我沟通，还说让我先给她们刷好评，然后把我拉进一个几百人的钉钉群里，并且群里每个人也不能互相沟通，只能看另外两个人发的一些资料，完全就是让什么都不懂的我，自己学习，根本就不是什么一对一教学。关键听她们的试了两个月，才发现根本就不会赚钱，后来在网上搜索，才发现上当受骗了，而且受骗人数很多，都在投诉她，并且她根本就不是只收40学生，她每天不停的开直播，都这样诱骗大家，每次都是很多人被骗。我申请抖音客服帮我解决一下退款问题，也没人解决，说不能退款，只能补偿我20元的优惠券，我才来贵平台投诉她的，想着最近天天浪费时间和精力，最后是被骗了，越想越气愤！望贵平台能帮帮我，要回我的损失。”。
【投诉案例二】投诉抖音：抖音
用户何某投诉抖音称：“ 本人新疆喀什的，由于脱发问题，2021年6月多，偶然在抖音火山版平台上看到了玖钻-咨询育发（发奇迹毛发调理中心）的广告，这个地方在陕西西安市大雁塔区科技西路2号029U，感觉抖音平台很严格，没有觉得会是骗子，就进行了联系，刚开始网上有个所谓的指导老师（王老师）和我联系，让我发了一张头部的照片，指导老师就说你的头皮环境问题多么严重，各种吹嘘保证他们育发产品的效果，并说只要用他们的药7天左右就可以长出新头发，诱导我1420元买了育发外用药一套。 不到两星期又联系我，询问效果。我说没有效果，指导老师说药没有问题，又让我拔头发拍照给他看，又说我毛囊出了问题，再让我买一套调理毛囊的药（我当时就想广告说只需一张照片就能诊断头发问题，为什么买第一幅药的时候不让我发毛囊的照片，因为脱发问题心里难受，还着急，就没质问）。然后说要调理毛囊的药没有库存了，需要申请名额，让我先付500-800元，发了一个付款链接付了500元。过了一个小时左右又联系我说全套药品要3000元，我这时心里已经不高兴了，但没有表现出来，因为我在高海拔地区，又想骗着让我买专门高海拔调理的秘药，又各种保证疗效。我这时明白这就是在套路消费者。我就说药我不要了，把之前付的500元退给我就行，指导老师就各种推脱说名额已经申请不能退款（既然没库存了，又是说一人一个配方，过一个小时就不能退款了，难道药其实一直就有，又不是一人一药方吧），又各种保证疗效，但我始终坚持要求退款。联系人员就漏出了他的真面目，态度恶劣的说要不就掏钱买药，想退款不可能。 我这时真的感觉这不就是网络诈骗吗！请315消费保帮帮我，让他们把骗我的2120元钱退回来（第一次1420元、第二次500元），也好好找到相关部门严查他们，不能以后续问题这种方式无底洞的治疗！如果是诈骗团伙，请当地警方严查，以免损害陕西人的名声！别让更多的老百姓再受骗！还有投入抖音平台，怎么允许这样的机构进行广告发放，太坑人了！请315消费保为老百姓做主啊！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉抖音抖音德禾鱼竿
抖音德禾鱼竿快速投诉入口: 点击投诉抖音德禾鱼竿
2021-12-07海南省的曾某向消费保投诉称”在抖音小店购买的德禾战龙综合鱼竿、7.2米，350元、今天收到货刚垂钓十几分钟 在收杆的时候直接在第三节干稍那里断掉！作为一个几年经验的钓鱼人，我相信不是我造成的，而他作为一个品牌 28，19调性6H的一个鱼竿 他不应该直接断掉！这严重的质量问题，咨询客服 客服态度很强硬 不给退款，理由是下水后不能退款，他一个品牌，不下水怎么测试呢，在一个 我第一次用就这样了 也不是用了几天才这样对吧 没任何磨损 直接断掉，不言而喻了！“
曾某的投诉诉求为抖音抖音德禾鱼竿退货退款。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉抖音：抖音购买的小慧（手机摄影）
用户张某投诉抖音称：“我在抖音平台上，一个叫做小慧（手机摄影）的直播间被骗了293元，现在无法申请退款，她的订单没有发货实物，就是给你一个学习链接，还有把你拉进一个群里而已，她说交299会一对一教学带我赚钱，还说名额有限，每个月只能教40个学生，谁知道付过钱以后，变成另外一个人和我沟通，还说让我先给她们刷好评，然后把我拉进一个几百人的钉钉群里，并且群里每个人也不能互相沟通，只能看另外两个人发的一些资料，完全就是让什么都不懂的我，自己学习，根本就不是什么一对一教学。关键听她们的试了两个月，才发现根本就不会赚钱，后来在网上搜索，才发现上当受骗了，而且受骗人数很多，都在投诉她，并且她根本就不是只收40学生，她每天不停的开直播，都这样诱骗大家，每次都是很多人被骗。我申请抖音客服帮我解决一下退款问题，也没人解决，说不能退款，只能补偿我20元的优惠券，我才来贵平台投诉她的，想着最近天天浪费时间和精力，最后是被骗了，越想越气愤！望贵平台能帮帮我，要回我的损失。”。
【投诉案例二】投诉抖音：抖音
用户何某投诉抖音称：“ 本人新疆喀什的，由于脱发问题，2021年6月多，偶然在抖音火山版平台上看到了玖钻-咨询育发（发奇迹毛发调理中心）的广告，这个地方在陕西西安市大雁塔区科技西路2号029U，感觉抖音平台很严格，没有觉得会是骗子，就进行了联系，刚开始网上有个所谓的指导老师（王老师）和我联系，让我发了一张头部的照片，指导老师就说你的头皮环境问题多么严重，各种吹嘘保证他们育发产品的效果，并说只要用他们的药7天左右就可以长出新头发，诱导我1420元买了育发外用药一套。 不到两星期又联系我，询问效果。我说没有效果，指导老师说药没有问题，又让我拔头发拍照给他看，又说我毛囊出了问题，再让我买一套调理毛囊的药（我当时就想广告说只需一张照片就能诊断头发问题，为什么买第一幅药的时候不让我发毛囊的照片，因为脱发问题心里难受，还着急，就没质问）。然后说要调理毛囊的药没有库存了，需要申请名额，让我先付500-800元，发了一个付款链接付了500元。过了一个小时左右又联系我说全套药品要3000元，我这时心里已经不高兴了，但没有表现出来，因为我在高海拔地区，又想骗着让我买专门高海拔调理的秘药，又各种保证疗效。我这时明白这就是在套路消费者。我就说药我不要了，把之前付的500元退给我就行，指导老师就各种推脱说名额已经申请不能退款（既然没库存了，又是说一人一个配方，过一个小时就不能退款了，难道药其实一直就有，又不是一人一药方吧），又各种保证疗效，但我始终坚持要求退款。联系人员就漏出了他的真面目，态度恶劣的说要不就掏钱买药，想退款不可能。 我这时真的感觉这不就是网络诈骗吗！请315消费保帮帮我，让他们把骗我的2120元钱退回来（第一次1420元、第二次500元），也好好找到相关部门严查他们，不能以后续问题这种方式无底洞的治疗！如果是诈骗团伙，请当地警方严查，以免损害陕西人的名声！别让更多的老百姓再受骗！还有投入抖音平台，怎么允许这样的机构进行广告发放，太坑人了！请315消费保为老百姓做主啊！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉抖音抖音德禾鱼竿
