咕比围棋客服电话是多少?咕比围棋启蒙是正规的吗?

据互联网信息,咕比启蒙客服电话是:400-6161-023
 
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉咕比启蒙课 诱导消费、虚假宣传、霸王条款,期望退款、改善服务、赔偿。
 
咕比启蒙课快速投诉入口: 点击投诉咕比启蒙课


2022-11-15广东省的刘某向消费保投诉称”我于4.30被销售人员电话轰炸,虚假宣传续购一年的课包,当时咕比销售人员为了诱导购课,虚假宣传,该价格2388元全年最低,如不是全年最低价,支持退差价。我发现在3.30及之前,和5月份到现在都是1988元,与销售人员所说不符,而且我买课的价格最高,联系咕比围棋退差价,咕比围棋回复,只支持15天退差价,与销售人员宣传不符合,欺骗消费者,我提出退课,还要扣280服务费,就因为我的钱被咕比管理要扣服务费吗?我的要求要么退差价,要么除了开课的课时费,其他的费用全部退费。咕比围棋销售存在欺骗行为,虚假宣传的行为,希望可以好好整治,避免更多人上当受骗!“
刘某的投诉诉求为咕比启蒙课退款、改善服务、赔偿。

咕比启蒙课

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据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉咕比启蒙课:霸王条款,乱收费
用户熊某投诉咕比启蒙课称:“3月底报了半年美术课,但是孩子不喜欢上,想退费,那边却说一个月内八节课可以退款,超过不能退款,这个并未提前告知,而且告知只要是解锁,哪怕没上也要收费,后来说会有人联系我,可是也没有人来联系处理这件事情”。

【投诉案例二】投诉咕比启蒙课:咕比启蒙课
用户陈某投诉咕比启蒙课称:“本人于7月3人晚8:40左右购买咕比围棋线上课程,付款2688元,当晚十多分钟后7月3日8:50多要求退款,所谓的“教务老师”说已经安排礼品邮寄了,她申请去拦截。晚上九点还有快递营业吗?之前7月2号催促购买课程的时候一直到半夜十一点多还给我打电话、发语音通话呢,一旦付款就不怎么回复了。本人要求全额退款。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉咕比启蒙课
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