要求简小只退费,简知书院180天读书计划学完未退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉简知 退款问题,期望退款。
简知快速投诉入口: 点击投诉简知


2022-03-26山东省的王某向消费保投诉称”从简知书院180天读书计划学习完成,显示已毕业,180天休完180学分,报名时说的学完就会退款,但是学完8天了还没有退款,问老师也没有人回复。“
王某的投诉诉求为简知退款。

简知

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给简知平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《简知书院180天读书计划学完未退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉简知:简知挂羊头卖狗肉!标题5节古风老师的课程,有4节课是别人讲的。
用户梁某投诉简知称:“挂羊头卖狗肉,79元购物古风老师的课程,结果只有第一节是古风老师讲的,很多购买此课程的人都觉得被骗了,课程内容5节课,内容空洞不说,但是讲师更换那么多。这是花了79元听了一节古风老师的课程,完完全全就是欺骗消费者。”。

【投诉案例二】投诉简知:简知
用户郭某投诉简知称:“参与office训练营,说好在完成课程作业后,会发送相应的“模板礼包”,但当完成后,为了引导消费者继续报名贵公司标价1799的课程,临时改规则为需报名该课程后方可领取,属于恶意营销手段。并因为消费者在群里提出质疑后,直接将消费者移除群聊,不给正面答复。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉简知
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