消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉佳贝艾特 积分问题，期望赔偿、改善服务。
佳贝艾特快速投诉入口: 点击投诉佳贝艾特
2021-08-18浙江省的李某向消费保投诉称”在母婴店购买佳贝艾特羊奶粉，罐底的积分码被店家撕掉了。厂家说已经享受了门店的活动价，不能再积分了。 个人认为门店的促销活动跟厂家的积分活动不冲突，积分是购买这种奶粉就应该享受的。而且注册会员根据买的罐数会有不同的等级，积分还可以在网上商城兑换各种礼品。不能积分就无法享受这些权益和福利，而且从头到尾店家也没有说明这个情况。积分码被撕毁，到顾客手里就等于不是完好的商品，是存在问题的。一般商品上面的标签标识只有消费者本人才能撕毁，其他人不能动的。购买其他商品也是积分跟店铺活动同时享受的，二者没有冲突。 买了18罐，积分是6送1，这样的话应该补偿三罐奶粉。单价468，就是1404元。“
李某的投诉诉求为佳贝艾特赔偿、改善服务。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉佳贝艾特：投诉佳贝艾特羊奶粉积分问题
用户李某投诉佳贝艾特称：“在母婴店购买佳贝艾特羊奶粉，罐底的积分码被店家撕掉了。厂家说已经享受了门店的活动价，不能再积分了。 个人认为门店的促销活动跟厂家的积分活动不冲突，积分是购买这种奶粉就应该享受的。而且注册会员根据买的罐数会有不同的等级，积分还可以在网上商城兑换各种礼品。不能积分就无法享受这些权益和福利，而且从头到尾店家也没有说明这个情况。积分码被撕毁，到顾客手里就等于不是完好的商品，是存在问题的。一般商品上面的标签标识只有消费者本人才能撕毁，其他人不能动的。购买其他商品也是积分跟店铺活动同时享受的，二者没有冲突。 买了18罐，积分是6送1，这样的话应该补偿三罐奶粉。单价468，就是1404元。”。
【投诉案例二】投诉佳贝艾特：佳贝艾特
用户陈某投诉佳贝艾特称：“奶粉里面有黑色异物，这已经是第三次了，联系客服需要更换她们却说换不了，而且一直在说不是她们奶粉的问题，说只能给申请个礼品！这一罐是刚开的就出现这样的问题！真是无语了，现在很质疑她们的服务态度”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉佳贝艾特
佳贝艾特快速投诉入口: 点击投诉佳贝艾特
2021-08-18浙江省的李某向消费保投诉称”在母婴店购买佳贝艾特羊奶粉，罐底的积分码被店家撕掉了。厂家说已经享受了门店的活动价，不能再积分了。 个人认为门店的促销活动跟厂家的积分活动不冲突，积分是购买这种奶粉就应该享受的。而且注册会员根据买的罐数会有不同的等级，积分还可以在网上商城兑换各种礼品。不能积分就无法享受这些权益和福利，而且从头到尾店家也没有说明这个情况。积分码被撕毁，到顾客手里就等于不是完好的商品，是存在问题的。一般商品上面的标签标识只有消费者本人才能撕毁，其他人不能动的。购买其他商品也是积分跟店铺活动同时享受的，二者没有冲突。 买了18罐，积分是6送1，这样的话应该补偿三罐奶粉。单价468，就是1404元。“
李某的投诉诉求为佳贝艾特赔偿、改善服务。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉佳贝艾特：投诉佳贝艾特羊奶粉积分问题
用户李某投诉佳贝艾特称：“在母婴店购买佳贝艾特羊奶粉，罐底的积分码被店家撕掉了。厂家说已经享受了门店的活动价，不能再积分了。 个人认为门店的促销活动跟厂家的积分活动不冲突，积分是购买这种奶粉就应该享受的。而且注册会员根据买的罐数会有不同的等级，积分还可以在网上商城兑换各种礼品。不能积分就无法享受这些权益和福利，而且从头到尾店家也没有说明这个情况。积分码被撕毁，到顾客手里就等于不是完好的商品，是存在问题的。一般商品上面的标签标识只有消费者本人才能撕毁，其他人不能动的。购买其他商品也是积分跟店铺活动同时享受的，二者没有冲突。 买了18罐，积分是6送1，这样的话应该补偿三罐奶粉。单价468，就是1404元。”。
【投诉案例二】投诉佳贝艾特：佳贝艾特
用户陈某投诉佳贝艾特称：“奶粉里面有黑色异物，这已经是第三次了，联系客服需要更换她们却说换不了，而且一直在说不是她们奶粉的问题，说只能给申请个礼品！这一罐是刚开的就出现这样的问题！真是无语了，现在很质疑她们的服务态度”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉佳贝艾特
