全友家居投诉哪里有用?全友家居客服电话是多少?

据互联网信息,全友家居总部客服电话是:400-880-0315
 
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉全友家居 退款问题、合同纠纷,期望退款。
 
全友家居快速投诉入口: 点击投诉全友家居


2022-05-24河北省的王某向消费保投诉称”售后你好,我是从网上报名全友全屋定制的。我和河北省乐亭县全友销售李美荣2.24开始微信联系,已整三月。3.6交定金的50%,8400元,也有两个半月。(事后看合同,应交30%预付款) 至今,全友也没给我设计完,更没开始定制家俱。前期拖延,现在又处于疫情封控之中。另外,他们的设计,和网络宣传的图片相差太多,不够理想。家中有事,又急需布置好。介于此,我决定:不再定制全友家俱。 疫情毕竟属于不可抗力,本着友好协商的原则,和当地全友家居联系,取消定制。但乐亭县全友家居经理和销售,均不同意。 诉求,退定金。取消定制 “
王某的投诉诉求为全友家居退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给全友家居平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《全友家居前期拖延,后遇疫情,三个月,至今没完成设计。想取消合同,全友不退定金》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示,家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、时效问题,另外,家居家装的被投诉对象还有:靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

【投诉案例一】投诉全友家居:全友家居不给保价,以莫须有的理由延迟退款
用户张某投诉全友家居称:“本人在京东买了全友的产品,刚购买后产生降价,故申请保价。客服以活动名单未出为理由(所购买产品并未参与限名额抢购活动),推脱退款时间,一会儿让再拍一单,一会儿又说明天处理,各种拖延。”。

【投诉案例二】投诉全友家居:全友家居
用户王某投诉全友家居称:“我现在要求全友把我交的定金一万元退给我,现在全友家居给的回复是我必须定他们的家具,不定家具就扣六千设计费,不做全屋定制,我用那一万订金买家具也不行。我现在不从全友家居买东西了,就把钱退给我就行。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉全友家居
标签:
# 全友家居
评论 0
头像